Anda dapat memeriksa kode aktivasi dan nomor seri dalam email yang Anda terima pada saat pembelian.

Bagaimana memeriksa kode aktivasi atau nomor seri Anda dalam email Anda

Kode aktivasi atau nomor seri akan dikirim melalui email setelah pembelian dilakukan.

Periksa email yang Anda terima dari alamat email berikut ini.

- no-reply@clip-studio.com

- noreply@mycommerce.com

- Cari Stripe, Share-it!, atau DigitalRiver dalam kotak masuk email Anda untuk alamat email yang digunakan pada saat pembelian.

- Jika Anda menerima upgrade versi preferensial atau upgrade preferensial berikut ini, kode aktivasi tidak akan diterbitkan.

Jika Anda tidak dapat memverifikasi kode aktivasi atau nomor seri Anda

Jika Anda memiliki bukti pembelian, seperti tanda terima, silakan hubungi tim dukungan pengguna kami.

Catatan: Kami tidak melayani penerbitan ulang nomor seri jika nomor tersebut hilang pada versi kemasan.

Subjek email: [ID-FAQ-20190002]

Jika Anda dapat menyertakan informasi berikut dalam email Anda, kami akan dapat dengan lebih mudah membantu Anda.

Nama panggilan:

Nama:

ID Pesanan:

Tanggal pembelian:

Alamat email yang terdaftar dalam informasi penagihan:

Apakah Anda masih dapat menggunakan email ini untuk mengirim dan menerima email?:

Catatan: Jika Anda membeli dengan akun Paypal, mohon berikan alamat email yang terdaftar di sana.

Untuk informasi selengkapnya tentang lisensi Clip Studio Paint selain lisensi pembelian satu kali, lihat di bawah ini.