CLIP STUDIO的[傳輸管理]顯示與素材相關的錯誤時
[傳輸管理]中顯示錯誤時,請確認本頁面的內容。
若用戶使用CLIP STUDIO PAINT 1.7.8以前的版本,請由此更新至最新的版本。
若顯示「由於在複數裝置上變更同一個數據而產生衝突。」
請執行以下的操作。
錯誤項目數較少的情況
1. 啟動CLIP STUDIO。
若使用平板電腦・智慧型手機版,請返回主頁。
2. 選擇素材管理。
3. 在搜尋方塊中輸入發生錯誤的素材名稱。
點選放大鏡圖示即可顯示搜尋方塊。
■不清楚素材名稱時
請確認錯誤訊息的內容。
4. 雙擊紅色縮圖,顯示[i]圖示的素材。
5. 照著畫面中的指示進行復原的處理。
錯誤項目數較多的情況
1. 啟動CLIP STUDIO。
若使用平板電腦・智慧型手機版,請返回主頁。
2. 點擊[設定]選單(齒輪圖示)> [修復選單]。
3. 執行[以雲端數據覆蓋所有衝突的素材]。
■Ver.3以上的版本
■Ver.2以下的版本
若正在編輯裝置中的素材,會刪除編輯的內容。
請先完成編輯再進行此項操作。
顯示其他錯誤的情況
1. 啟動CLIP STUDIO。
若使用平板電腦・智慧型手機版,請返回主頁。
2. 點擊[設定]選單(齒輪圖示)> [修復選單]。
3. 執行[重建素材數據庫]。
■Ver.3以上的版本
■Ver.2以下的版本
仍未獲得改善的情況
執行上述處理後仍無法排解問題時,請向下方的客服支援進行諮詢。
收件人
- 信件名稱請填寫[TC-FAQ-20190006]。
取得應用程式的診斷資訊並貼上至郵件內文,客服將能更順利地為您處理問題。
- 貼上診斷資訊
- 附上[傳輸錯誤]與[錯誤訊息]畫面的螢幕截圖
- OS種類
- 使用的CLIP STUDIO版本
- 使用的防毒軟體名稱和版本
- 使用的防毒軟體名稱和版本