CLIP STUDIO的[傳輸管理]顯示與素材相關的錯誤時

[傳輸管理]中顯示錯誤時,請確認本頁面的內容。



POINT
若用戶使用CLIP STUDIO PAINT 1.7.8以前的版本,請由此更新至最新的版本。



若顯示「由於在複數裝置上變更同一個數據而產生衝突。」

請執行以下的操作。



錯誤項目數較少的情況

1. 啟動CLIP STUDIO。

若使用平板電腦・智慧型手機版,請返回主頁。


2. 選擇素材管理


3. 在搜尋方塊中輸入發生錯誤的素材名稱。



智慧型手機
點選放大鏡圖示即可顯示搜尋方塊。
faq_20190006_003_zh-tw.jpg


■不清楚素材名稱時

請確認錯誤訊息的內容。



4. 雙擊紅色縮圖,顯示[i]圖示的素材。



5. 照著畫面中的指示進行復原的處理。



錯誤項目數較多的情況

1. 啟動CLIP STUDIO。

若使用平板電腦・智慧型手機版,請返回主頁。


2. 點擊[設定]選單(齒輪圖示)> [修復選單]。


3. 執行[以雲端數據覆蓋所有衝突的素材]。


■Ver.3以上的版本


■Ver.2以下的版本


注意事項
若正在編輯裝置中的素材,會刪除編輯的內容。
請先完成編輯再進行此項操作。



顯示其他錯誤的情況

1. 啟動CLIP STUDIO。

若使用平板電腦・智慧型手機版,請返回主頁。


2. 點擊[設定]選單(齒輪圖示)> [修復選單]。


3. 執行[重建素材數據庫]。


■Ver.3以上的版本


■Ver.2以下的版本



仍未獲得改善的情況

執行上述處理後仍無法排解問題時,請向下方的客服支援進行諮詢。


收件人

  • 信件名稱請填寫[TC-FAQ-20190006]。


取得應用程式的診斷資訊並貼上至郵件內文,客服將能更順利地為您處理問題。


  • 附上[傳輸錯誤]與[錯誤訊息]畫面的螢幕截圖
  • OS種類
  • 使用的CLIP STUDIO版本
  • 使用的防毒軟體名稱和版本
  • 使用的防毒軟體名稱和版本