[iPad/iPhone]無法套用簽約中的方案時該如何處理?

若iPad、iPhone未套用在App Store中簽訂的CLIP STUDIO PAINT方案,請執行[還原訂閱]。


※若利用網頁、Windows/macOS版應用程式的[購買・申請PAINT]申辦月費方案,請查看下方的FAQ。



還原訂閱

如果使用簡約模式,請先切換為工作室模式,再進行操作。


1. 選擇[變更應用程式的購買・等級/支付方案]。


■iPad

選擇[CLIP STUDIO PAINT]圖示→[變更應用程式的購買・等級/支付方案]。



■iPhone

①選擇[≡]選單→[應用程式設定]。



②選擇[變更應用程式的購買・等級/支付方案]。



2. 若顯示CLIP STUDIO帳號的登入畫面,請進行登入,並在申請畫面中向下滑動。


3. 點擊[還原訂閱]。



4. 關閉CLIP STUDIO PAINT的應用程式並重新啟動。


5. 選擇[確認・變更許可證],確認是否確實套用方案內容。


※若未套用方案,請重新啟動iPad/iPhone裝置,執行步驟5的操作。



關於重新啟動

※關於重新啟動CLIP STUDIO PAINT或iPad/iPhone的方法,請瀏覽下方的頁面。


■重新啟動CLIP STUDIO PAINT的方法?


■iPad


■iPhone



若未獲得改善

若執行「還原訂閱」仍無法獲得改善,請檢查以下的項目。


Apple ID

若啟動iPad或iPhone的應用程式並在App Store中辦理月費方案,該契約會聯結至用戶的Apple ID。

請確認安裝CLIP STUDIO PAINT的Apple ID是否與辦理月費方案的ID一致。



iPad/iPhone的時間

若iPad/iPhone中設定的時間與實際時間不同,可能會發生無法正常執行[還原訂閱]的情況。

如果iPad/iPhone的時間與當下時間不一致,請配合實際的時刻進行調整,並再次執行[還原訂閱]的步驟。