[Windows / macOS] 工具顯示不正確，如空白和黑色圓點。
繪圖時出現問題與未出現問題的情況，其處理步驟有所不同。
請根據現象採取以下對應措施。
依所使用版本不同，面板名稱與命令名稱會有以下差異。
・[工具組]面板→[輔助工具]面板
若繪製無問題時
若繪圖功能正常，僅調色盤顯示異常時，請執行以下操作：
1．點選[工具組]面板左上的選單圖示。
2．從[顯示方法]選擇[文字]。
3．再次依照以上順序打開[顯示方法]，重新選擇[筆劃]。
4．請確認[工具組]面板的顯示是否恢復正常。
畫布的描繪也有問題時
除工具面板的預覽以外，在畫布描繪時也會出現黑色圓點圖樣時，請依順序確認以下內容。
重新安裝CLIP STUDIO PAINT
請依照CLIP STUDIO PAINT→CLIP STUDIO的順序解除安裝，並從以下頁面重新安裝最新版的應用程式。
■下載CLIP STUDIO PAINT
※解除安裝不會影響自訂設定等。
※使用Windows且控制台內沒有CLIP STUDIO PAINT或CLIP STUDIO時，請進行安裝即可。
修復素材
請啟動CLIP STUDIO從右上的齒輪圖示執行[修復選單]→[追加素材初始化]與[重建素材數據庫]。
安全軟體的確認
可能受到安全軟體的影響。
請參照以下頁面，執行安全軟體的更新及安全掃描的排除設定。
若問題仍未解決
若未改善，請向客戶支援中心聯繫。
聯繫方式
CELSYS客服支援
- 信件名稱請填寫[TC-FAQ-20190031]。
在信件中註明下述內容能讓客服更順利地為您處理問題。
- CLIP STUDIO PAINT的版本
- 所使用的OS
- 所安裝的安全軟體的名稱與版本
- 變成黑色圓點的筆刷是預載的筆刷或是在CLIP STUDIO ASSETS等下載追加的筆刷？
- 以前正常使用的筆刷是否也變成黑色圓點？或者是只有新登記至工具面板的筆刷變成黑色圓點？
- 是否已經在CLIP STUDIO變更[素材保存位置]？或是沒有變更？
- 是否曾進行PC內資料夾的整理、移動或刪除等？
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