無法開啟clip檔案或cmc檔案

開啟cmc檔案或clip檔案時,若具有以下情況,檔案可能會有破損的問題。


  • 顯示[不支援的檔案格式。]。
  • 檔案永遠讀取不完。
  • 強制結束應用程式。


請在下述頁面確認備份檔案。


有備份功能嗎?


若備份檔案也發生同樣情況的話,將由本公司調查檔案的修復問題。

請由下方的連結與我們的客服團隊聯絡。


收件人

CELSYS客服支援

信件標題:[TC-FAQ-20190130]


依據檔案的破損狀況,可能會有無法修復的情況。

此外,CLIP STUDIO格式以外的數據(例:psd格式等)則不在本公司進行修復調查的範圍內。


※直接開啟保存在USB記憶體等外接記憶體中的檔案進行過編輯的話,檔案可能會有破損的情況。




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