[Windows/macOS]無法啟動CLIP STUDIO PAINT

如果發生以下狀況而無法啟動CLIP STUDIO PAINT,請參考本頁面的內容。


・顯示「正在啟動軟體,請稍候。」的訊息,無法啟動


・啟動後沒有出現任何錯誤訊息,程式卻被強制結束



安裝或更新後不啟動時

新安裝或更新後不啟動時,可能是安裝不完全。

請依照以下步驟解除安裝並再次安裝。

※即使解除安裝Windows/macOS版的CLIP STUDIO PAINT,作品、素材與設定等也不會被刪除。



Windows

1.打開Windows的[控制台]。


2.打開[解除安裝程式]。



3.在應用程式一覽中選擇[CLIP STUDIO PAINT 1.X.X],執行解除安裝。



4.解除安裝CLIP STUDIO PAINT完成後,解除安裝[CLIP STUDIO 1.X.X]。



5.重新啟動電腦,從以下頁面下載並安裝最新版軟體。



※請勿變更安裝位置,直接安裝。



macOS

1.從Apple的選單列選擇[前往]→[應用程式]。



2.刪除所顯示的資料夾內的[CLIP STUDIO1.5]資料夾後即解除安裝。



3.重新啟動電腦,從以下頁面下載並安裝最新版軟體。




確認安全軟體的設定

安全軟體可能阻礙應用程式。

請參考以下頁面,將軟體設定為掃描的白名單。



另外,在Windows10中若未使用安全軟體,則OS內建的[Microsoft Defender]會自動運作。

[Microsoft Defender]運作時,請確認以下頁面所指引的內容,重新安裝CLIP STUDIO PAINT。




解除安裝手寫板驅動程式

有時會因手寫板驅動程式的影響而使應用程式無法啟動。

請參考以下頁面內容,解除安裝手寫板驅動程式,並確認是否可以啟動。




變更設定顯示器的色彩配置文件

您所使用的顯示器若設定特殊的色彩配置文件,可能會導致CLIP STUDIO PAINT不啟動,故請將色彩配置文件變更為泛用的[sRGB]。



例:使用Windows10時

1.在桌面沒有任何東西處點右鍵,打開[顯示設定]。


2.打開所顯示的視窗的下方的[進階顯示設定]。


3.點[顯示顯示器1連接器的屬性]。


4.在所顯示的對話方塊中選擇[顏色管理]索引標籤。


5.點[顏色管理],確認[設備]欄中顯示使用中的顯示器名稱。


6.按[新增]並選擇[sRGB IEC61966-2.1]後,點[OK]。

※若找不到完全一致的項目,請選擇有[sRGB]的項目。


7.在選擇已新增的sRGB的配置文件的狀態下,點[設定為既定的配置文件]。


8.若連接數個顯示器,在[顏色管理]對話方塊上方的[設備]欄中選擇其他顯示器後,重複進行步驟[6]~[7]。


9.請重新啟動電腦,確認是否可以啟動CLIP STUDIO PAINT。



確認相關資料夾有無問題

請關閉CLIP STUDIO系列的應用程式,並將以下位置的[CLIPStudioPaint]資料夾名稱變更為[1CLIPStudioPaint]。


※進行此操作後,啟動CLIP STUDIO PAINT時需認證許可證。


Windows

C:/Users/(您的使用者名稱)/AppData/Roaming/CELSYS/CLIPStudioPaint
C:/Users/(您的使用者名稱)/AppData/Roaming/CELSYS_TC/CLIPStudioPaint


※[AppData]為隱藏資料夾。若未顯示[AppData]資料夾,請勾選檔案總管上方[檢視]標籤中的[隱藏的項目]。



macOS

Macintosh HD/Users/(您的使用者名稱)/Library/Application Support/CELSYS/CLIPStudioPaint
Macintosh HD/Users/(您的使用者名稱)/Library/Application Support/CELSYS_TC/CLIPStudioPaint


※要顯示[圖庫]資料夾,請在Finder按住[option]同時選擇[移動]選單,在[HOME]的下方顯示[圖庫]後點擊。


完成上述操作後,請重新啟動電腦,確認是否可以啟動CLIP STUDIO PAINT。



確認使用者設定是否沒問題

請關閉CLIP STUDIO系列的應用程式,並將以下位置的[CLIPStudioPaintVer1_5_0]資料夾名稱變更為[1CLIPStudioPaintVer1_5_0]。

※進行此操作後,筆刷與捷徑等自訂設定將被初始化。但對素材面板的素材沒有影響。


Windows

【1.10.13以後版本】

C:/Users/(您的使用者名稱)/AppData/Roaming/CELSYSUserData/CELSYS/CLIPStudioPaintVer1_5_0


※若未顯示[AppData]資料夾,請勾選檔案總管上方[檢視]標籤中的[隱藏的項目]。

※若未以較舊的版本進行資料夾移動,請確認【1.10.12以前版本】的位置。


【1.10.12以前版本】

C:/Users/(您的使用者名稱)/Documents/CELSYS/CLIPStudioPaintVer1_5_0



macOS

Macintosh HD/Users/(您的使用者名稱)/資料庫/CELSYS/CLIPStudioPaintVer1_5_0


※在按住鍵盤[option]鍵的同時點選Apple選單中的[前往]選單,就會顯示[資料庫]。




進行上述操作後,請啟動CLIP STUDIO PAINT,並確認應用程式是否以初始設定狀態啟動。