無法登入CLIP STUDIO帳號
若無法登入CLIP STUDIO帳號，請確認以下項目。
以未註冊會員的電子郵件地址嘗試登入
以下情況並不會建立CLIP STUDIO帳號，請前往此處註冊新的帳號。
- 購買一次付清型（下載版）的CLIP STUDIO PAINT
- 使用功能限制版
- 發行Wacom產品附帶的許可證（尚未認證許可證）
※若不確定自己是否已經註冊過CLIP STUDIO帳號，請瀏覽以下頁面。
[Windows/macOS]若登入時發生畫面卡住的狀況
利用CLIP STUDIO或CLIP STUDIO PAINT應用程式，若在登入帳號時發生卡住、無法操作的狀況，請瀏覽以下頁面。
顯示[無法登入。]的訊息
若登入CLIP STUDIO應用程式時，顯示「無法登入。」的錯誤訊息，請前往此處，將應用程式更新為最新版本。
[Windows/macOS]若更新後仍然無法登入
有可能是CLIP STUDIO的網路連接發生問題。
請瀏覽以下頁面。
[Windows]未顯示錯誤但無法登入
若在以CLIP STUDIO應用程式登入時發生下述狀況，有可能是受到Microsoft Defender設定的影響。
- 執行登入操作時，未顯示錯誤但無法登入
- 即使已經登入，下載素材時仍顯示[請登入帳號]
請參考下方頁面，在Microsoft Defender的設定中將[受控資料夾存取權]設為關閉。
若未獲得改善
若執行上述步驟後仍未獲得改善，請向下方客服支援窗口進行諮詢。
聯繫方式
CELSYS客服支援
・信件名稱請填寫[TC-FAQ-20190166]。
在信件中註明下述內容能讓客服更順利地為您處理問題。
・使用的作業系統類型
・最後成功登入的日期
・發現無法登入的日期
・註冊的電子郵件地址
・登入時顯示的錯誤訊息全文
・CLIP STUDIO應用程式和網站兩者是否都無法登入
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