[Windows/macOS]因防毒軟體而發生錯誤偵測／發生應用程式運作緩慢等不正常狀況
若發生防毒軟體錯誤偵測CLIP STUDIO PAINT的相關檔案，或是出現CLIP STUDIO PAINT的整體運作速度緩慢、無法安裝等原因不明的問題，請確認下列事項。
防毒軟體的更新
有可能最新定義的檔案已公開，請將您使用的防毒軟體更新到最新版本。
※請向防毒軟體供應商確認更新程序。
新增防毒軟體的排除項目
請解除防毒軟體對於CLIP STUDIO PAINT的相關資料夾的封鎖。
※請向防毒軟體供應商確認解除封鎖的設定方法。
Windows(使用McAfee的情況)
若您使用McAfee，請將以下資料夾設定為掃描排除項目。
※(1) 和 (2) 其中一方有可能不存在。若發生這種情況，請將顯示的資料夾設定為掃描排除項目。
(1) C:\使用者\(您的使用者名稱)\Documents\CELSYS
(2) C:\使用者\(您的使用者名稱)\AppData\Roaming\CELSYSUserData
(3) C:\使用者\(您的使用者名稱)\AppData\Roaming\CELSYS
(4) C:\使用者\(您的使用者名稱)\AppData\Roaming\CELSYS_TC
(5) C:\ProgramData\CELSYS
另外，請解除下列檔案的即時掃描設定。
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO\CLIPStudio(.exe)
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO PAINT\CLIPStudioPaint(.exe)
[AppData]與[ProgramData]為隱藏資料夾。
若未顯示，請在Windows開始按鈕上點選右鍵，開啟[檔案總管]，選擇上部的[檢視]標籤，並勾選右側的[隱藏的項目]。
Windows(其他防毒軟體)
請解除下列資料夾的設定。
※(1) 和 (2) 其中一方有可能不存在。若發生這種情況，請將顯示的資料夾設定為掃描排除項目。
(1) C:\使用者\(您的使用者名稱)\Documents\CELSYS
(2) C:\使用者\(您的使用者名稱)\AppData\Roaming\CELSYSUserData
(3) C:\使用者\(您的使用者名稱)\AppData\Roaming\CELSYS
(4) C:\\使用者\(您的使用者名稱)\AppData\Roaming\CELSYS_TC
(5) C:\Program Files\CELSYS
(6) C:\ProgramData\CELSYS
另外，請解除下列檔案的即時掃描設定。
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO\CLIPStudio(.exe)
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO PAINT\CLIPStudioPaint(.exe)
[AppData]與[ProgramData]資料夾為隱藏資料夾。
若未顯示，請在Windows開始按鈕上點選右鍵，開啟[檔案總管]，選擇上部的[檢視]標籤，並勾選右側的[隱藏的項目]。
macOS
請解除下列4個資料夾的設定。
Macintosh HD/Application/CLIP STUDIO 1.5
Macintosh HD/Library/Application Support/CELSYS
Macintosh HD/Users/(您的使用者名稱)/Library/CELSYS
Macintosh HD/Users/(您的使用者名稱)/Library/Application Support/CELSYS
Macintosh HD/Users/(您的使用者名稱)/Library/Application Support/CELSYS_TC
另外，請解除下列檔案的即時掃描設定。
Macintosh HD/Application/CLIP STUDIO 1.5/CLIP STUDIO(.app)
Macintosh HD/Application/CLIP STUDIO 1.5/App/CLIPStudioPaint(.app)