在Windows系統環境中顯示「CLIP STUDIO PAINT解除安裝失敗。」的錯誤訊息
在Windows系統中,顯示「CLIP STUDIO PAINT解除安裝失敗。」的錯誤訊息時,請根據錯誤代碼進行應對。
錯誤碼:-3
顯示「錯誤碼:-3」時,請進行以下處理。
1. 若已啟動CLIP STUDIO PAINT和CLIP STUDIO,請先結束這兩個程式。
2. 於下方下載頁面,下載並執行Windows用的安裝檔。
Ver.3.0
Ver.2.0
3.安裝完成後,啓動CLIP STUDIO,點擊[動手描繪]或[PAINT],即可啓動CLIP STUDIO PAINT。
Ver.3.0
Ver.2.0
如果想進行CLIP STUDIO PAINT的版本降級,請確認此處。
錯誤碼:‐900
顯示「錯誤碼:‐900」時,請進行以下處理。
1. 結束應用程式的安裝檔。
即使顯示結束畫面,也需要點擊[結束]來執行關閉。
2. 結束CLIP STUDIO PAINT和CLIP STUDIO兩個程式。
3. 再次執行應用程式的安裝檔。
4.安裝完成後,啓動CLIP STUDIO,點擊[動手描繪]或[PAINT],即可啓動CLIP STUDIO PAINT。
Ver.3.0
Ver.2.0
如果執行上述步驟後仍無法啟動CLIP STUDIO PAINT,請重新啟動電腦,並再次執行安裝檔。
若未獲得改善
若執行了上述的方法,但問題仍未獲得改善,請向下方的客服支援進行諮詢。
聯繫方式
CELSYS客服支援
・信件名稱請填寫[TC-FAQ-20230010]。
在信件中註明下述內容能讓客服更順利地為您處理問題。
如果不清楚確認方法,請盡可能描述詳細狀況。
- CLIP STUDIO PAINT的版本
- 錯誤是否發生於CLIP STUDIO和CLIP STUDIO PAINT兩者
- 是否使用系統管理員身分帳號登入OS。
- 防毒軟體名稱以及版本
- 「用戶訪問控制」設定