在Windows系統環境中顯示「CLIP STUDIO PAINT解除安裝失敗。」的錯誤訊息

在Windows系統中,顯示「CLIP STUDIO PAINT解除安裝失敗。」的錯誤訊息時,請根據錯誤代碼進行應對。




錯誤碼:-3

顯示「錯誤碼:-3」時,請進行以下處理。



1. 若已啟動CLIP STUDIO PAINT和CLIP STUDIO,請先結束這兩個程式。


2. 於下方下載頁面,下載並執行Windows用的安裝檔。


Ver.3.0


Ver.2.0



3.安裝完成後,啓動CLIP STUDIO,點擊[動手描繪]或[PAINT],即可啓動CLIP STUDIO PAINT。


Ver.3.0


Ver.2.0


POINT
如果想進行CLIP STUDIO PAINT的版本降級,請確認此處



錯誤碼:‐900

顯示「錯誤碼:‐900」時,請進行以下處理。



1. 結束應用程式的安裝檔。


■重要
即使顯示結束畫面,也需要點擊[結束]來執行關閉。


2. 結束CLIP STUDIO PAINT和CLIP STUDIO兩個程式。


3. 再次執行應用程式的安裝檔。


4.安裝完成後,啓動CLIP STUDIO,點擊[動手描繪]或[PAINT],即可啓動CLIP STUDIO PAINT。


Ver.3.0


Ver.2.0


■POINT
如果執行上述步驟後仍無法啟動CLIP STUDIO PAINT,請重新啟動電腦,並再次執行安裝檔。



若未獲得改善

若執行了上述的方法,但問題仍未獲得改善,請向下方的客服支援進行諮詢。


聯繫方式

CELSYS客服支援

・信件名稱請填寫[TC-FAQ-20230010]。


在信件中註明下述內容能讓客服更順利地為您處理問題。

如果不清楚確認方法,請盡可能描述詳細狀況。


  • CLIP STUDIO PAINT的版本
  • 錯誤是否發生於CLIP STUDIO和CLIP STUDIO PAINT兩者
  • 是否使用系統管理員身分帳號登入OS。
  • 防毒軟體名稱以及版本
  • 「用戶訪問控制」設定