Vous pouvez vérifier le code d'activation et le numéro de série dans l'e-mail que vous avez reçu au moment de l'achat.

Comment vérifier votre code d'activation ou votre numéro de série dans votre e-mail

Le code d'activation ou le numéro de série vous sera envoyé par e-mail une fois votre achat effectué.

Veuillez vérifier les e-mails que vous recevez des adresses e-mail suivantes.

- no-reply@clip-studio.com

- noreply@mycommerce.com

- Recherchez les mots-clés "Stripe", "Share-it !" et "DigitalRiver" dans la boîte aux lettres de l'adresse e-mail utilisée au moment de l'achat.

- Les codes d'activation ne seront pas émis si vous effectuez les mises à niveau de version gratuites ou les mises à niveau gratuites suivantes.

Si vous ne parvenez pas à vérifier votre code d'activation ou votre numéro de série

Si vous avez une preuve d'achat, comme un reçu, veuillez contacter notre service d'assistance.

Note : Nous ne pouvons pas émettre de nouveau les numéros de série obtenus avec la version boîte du produit.

Sujet : [FR-FAQ-20190002]

Si vous pouvez inclure les informations suivantes dans l'e-mail, nous pourrons vous aider plus facilement.

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L'adresse électronique ci-dessus est-elle actuellement valide et utilisable :

Note : Si vous avez effectué votre achat via un compte PayPal, vous devez alors saisir l'adresse e-mail enregistrée sur PayPal.

Pour plus d'informations sur les licences CLIP STUDIO PAINT autres que celles en achat unique, veuillez consulter les éléments ci-dessous.