CLIP STUDIO SUPPORT

Questions fréquentes concernant l'achat, le remboursement, la résiliation

FAQ
  • Où puis-je vérifier l'état du contrat de mes plans d'usage mensuel ?
  • Quels sont les moyens de paiement disponibles pour les plan d'usage mensuel/annuel ?
  • Que faire si une version obsolète démarre malgré l'achat de la version EX ?
  • Est-il possible d'annuler l'achat de CLIP STUDIO PAINT (version achat unique) ou de modifier son édition ?
  • Est-ce que les GOLD possèdent une durée de validité limitée ?
  • [iPad/iPhone] Que dois-je faire si le plan sous contrat n'apparaît pas ?
Achat
  • [iPad/iPhone] Existe-t-il une licence permanente de CLIP STUDIO PAINT ?
  • [App Store] Les plans d'usage mensuel/annuel permettent-ils le partage familial ?
  • Que faire si la version d'essai démarre malgré l'achat de la version complète ?
Remboursements / Annulations
  • Mon CLIP STUDIO TABMATE est défectueux depuis son arrivée, puis-je l'échanger ?
  • [App Store] Comment puis-je vérifier les détails du contrat ?
Voir les questions fréquentes

Vous ne trouvez pas votre solution ?

  1. Vous avez des questions ?

    CLIP STUDIO ASK est une communauté d'assistance dédiée à nos produits. Nous vous invitions à y discuter de vos problèmes avec d'autres créateurs !

  2. Rapport d'assistance

    Si vous rencontrez des problèmes difficiles à résoudre ou des contenus illégaux, veuillez contacter immédiatement le support officiel.

Chercher à partir de la liste des FAQ
Liens rapides
CLIP STUDIO PAINT
CLIP STUDIO TABMATE
CLIP STUDIO MODELER
Services
Numéro de série / Licence
Achats / Remboursements / Annulations
Téléchargement / Installation
Matériaux
Compte / Connexion
Messages d'erreur
Données endommagées / Restauration
Nouvel achat / Migration de données
Manuel d'utilisation (anglais)
Configuration requise / Spécifications techniques
Réseaux sociaux officiels
Plan du site
Conditions d'utilisation
Politique de confidentialité
Droits d'auteur et marques déposées
CELSYS LOGO © 2019 CELSYS,Inc.