Le voyant rouge/bleu de CLIP STUDIO TABMATE continue de clignoter et ne fonctionne pas.
Appuyez sur l'un des boutons du CLIP STUDIO TABMATE et vérifiez si une amélioration survient.
Si le voyant rouge et bleu continue à clignoter alternativement sans amélioration, l'appareil n'est pas correctement connecté au PC.
Veuillez vérifier les points suivants.
Retirez l'appareil connecté au port USB 3.0.
Si vous utilisez un port USB 3.0 sur votre ordinateur, déconnectez le périphérique qui y est connecté et vérifiez son fonctionnement.
Des interférences peuvent être produites par les câbles de connexion des périphériques USB 3.0.
Consultez le manuel de votre ordinateur ou le site Web du fabricant pour voir si votre ordinateur dispose d'un port USB 3.0.
Vérification de l'adaptateur Bluetooth
Vérifiez si l'adaptateur Bluetooth est connecté à un hub USB.
Si c'est le cas, veuillez le brancher directement au port USB du PC.
Si votre PC dispose de plusieurs ports USB, veuillez connecter l'adaptateur Bluetooth à un autre port USB.
[Windows] Connectez l'antenne LAN sans fil
Pour les ordinateurs de bureau avec un port LAN sans fil intégré ou un adaptateur Bluetooth, l'antenne est connectée à la carte LAN sans fil à l'arrière de l'ordinateur.
Dans ce cas, consultez le manuel d'instructions de l'équipement et connectez l'antenne fournie pour vérifier le fonctionnement.
Si l'antenne n'est pas connectée, des interférences peuvent entraîner des retards dans la connexion Bluetooth et le fonctionnement après la connexion.
Même si vous disposez d'une connexion Internet filaire, vérifiez l'installation de l'antenne, car cela affectera la connexion Bluetooth du TABMATE.
[Windows] Modification des paramètres d'alimentation
Gestion de l'alimentation
1. Effectuez un clic droit sur Démarrer Windows, puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
2. Sélectionnez le menu Affichage > Appareils par conteneur.
2. Double-cliquez sur TABMATE.
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Périphérique IHM Bluetooth et sélectionnez Propriétés.
5. Sélectionnez l'onglet Gestion de l'alimentation.
6. Décochez Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l’énergie et cliquez sur OK.
Paramétrer la suspension sélective du port USB
1. Cliquez sur Démarrer Windows et sélectionnez Outils système Windows > Panneau de configuration.
2. En haut à droite de l'écran, paramétrez Affichage sur Grandes icônes.
3. Sélectionnez Gestion de l'alimentation.
4. Sélectionnez Modifier les paramètres du plan, sur la droite de l'élément à modifier.
5. Sélectionnez Paramètres détaillés de l'alimentation.
6. La boîte de dialogue des options d'alimentations s'affiche.
Effectuez un double-clic sur Paramètres USB dans la liste, puis ouvrir la section inférieure.
7. Effectuez un double-clic sur Paramètres de la suspension sélective USB puis ouvrez la section inférieure.
8. Cliquez sur Activer, puis sélectionnez Désactiver dans la liste déroulante qui s'affiche.
9. Sélectionnez OK.