Si vous mettez à niveau votre ordinateur vers Windows 10 et désirez continuer à utiliser CLIP STUDIO PAINT, veuillez vous référer au contenu de cette page.

Éléments à vérifier avant la mise à niveau

Dans l'éventualité d'une perte de données, veuillez faire une copie de sauvegarde des données de vos œuvres réalisées sur CLIP STUDIO PAINT et de votre dossier des paramètres personnalisés sur un disque dur externe avant de vous mettre à niveau vers Windows 10.

Pour protéger vos paramètres personnalisés, veuillez sauvegarder le dossier [CELSYS] situé dans le dossier [Documents] de Windows.

C:/Users/(Votre nom d'utilisateur)/AppData/Roaming/CELSYSUserData/CELSYS

Note : Si vous avez effectué une mise à jour à partir de la version 1.10.13 ou versions antérieures et que vous n'avez pas déplacé le dossier, veuillez vérifier la section qui suit [Version 1.10.12 et versions antérieures].

Note : Le dossier [AppData] est un [Élément masqué]. Cochez la case [Éléments masqués] dans l'onglet [Affichage] en haut de l'Explorateur pour le rendre visible.

C:Users/(Votre nom d'utilisateur)/Documents/CELSYS

Note : Il s'agit du dossier [Documents] de Windows.

Note : Si vous avez modifié les paramètres d'emplacement d'enregistrement des données de matériaux, veuillez sauvegarder le dossier [CLIPStudioCommon] situé au nouvel emplacement.

Veuillez consulter le site web du fabricant pour vérifier si un pilote compatible avec Windows 10 est fourni pour votre tablette à stylet.

Veuillez vérifier sur le site web du fabricant que votre ordinateur est éligible pour la mise à niveau vers Windows 10.

Pour conserver les données et les applications de votre ordinateur, assurez-vous de le mettre à niveau conformément aux instructions fournies par le fabricant de votre appareil.

Si vous rencontrez des problèmes après la mise à niveau

Rétablissez le dossier [CELSYS] sauvegardé à l'étape [Éléments à vérifier avant la mise à niveau] en suivant la procédure de la section « 3. Copie des données de sauvegarde sur le nouvel ordinateur » de la page ci-dessous.

L'antivirus Microsoft Defender est installé lors de la mise à niveau vers Windows 10.

Selon les paramètres de Window Defender, il se peut que vous ne puissiez pas installer/démarrer CLIP STUDIO PAINT ou enregistrer votre travail avec.

Si vous rencontrez ce problème après la mise à niveau vers Windows 10, veuillez vérifier les étapes de la page suivante.

Il se peut que l'apparition de votre dessin soit retardée si le pilote d'une manette de jeu Xbox est installé.

Si un retard de dessin se produit après la mise à niveau vers Windows 10, veuillez désinstaller ce pilote et vérifier par la suite le fonctionnement du logiciel.

Si cela ne résout pas votre problème, veuillez suivre les étapes ci-dessous.