Le code d'erreur « 12002 » ou « 1005 » s'affiche et le travail ne peut pas être synchronisé avec le cloud
Problème
Lorsque je synchronise une œuvre avec le cloud de CLIP STUDIO, le message d'erreur suivant s'affiche.
Que puis-je faire pour remédier à cela ?
・ Les données n'ont pas pu être obtenues à partir du cloud. Vérifiez l'état de la connexion. : Code d'erreur = 12002
・ Les données n'ont pas pu être obtenues à partir du cloud. Vérifiez l'état de la connexion. : Code d'erreur = 1005
Solution
Ce code d'erreur peut s'afficher lorsque le délai d'attente lors du traitement de la connexion a expiré. Veuillez effectuer les actions suivantes.
● Veuillez retenter ultérieurement la synchronisation.
● Basculez votre connexion internet sans fil vers une connexion par câble pour établir la communication.
● Veuillez redémarrer tous vos appareils de connexion internet.
Note : Après avoir redémarré les appareils, vérifiez qu'internet et le téléphone peuvent être utilisés sans aucun problème.
● Si vous utilisez la version iPad, redémarrez votre iPad.