Veuillez vérifier cette page lors d’un achat durant les soldes.
Cette page fournit des informations sur les questions fréquemment posées lors de l'achat de CLIP STUDIO PAINT durant les soldes.
Puis-je utiliser une licence en version illimitée achetée lors de soldes sur une tablette ou un smartphone ?
Les licence en version illimitée disponibles pendant les périodes de soldes ne sont pas disponibles sur tablettes ou smartphones.
*Les licence en version illimitée sont uniquement destinées à Windows/macOS.
Quelle est la différence entre une licence en version illimitée et les plan d'usage mensuel/annuel de CLIP STUDIO PAINT ?
Il existe des différences dans les appareils pouvant être utilisés avec une licence en version illimitée et les plan d'usage mensuel/annuel.
Pour plus de détails, veuillez consulter la page suivante.
Comment commencer à utiliser l'application après avoir acheté CLIP STUDIO PAINT version 4.0 en version illimitée
Si vous avez acheté une licence en version illimitée, vous pouvez l'utiliser en suivant les étapes ci-dessous.
1. Saisissez le code d'activation sur la page dédiée.
2. Téléchargez l'application CLIP STUDIO PAINT.
3. Lancez l'application et activez la licence.
Pour les instructions d’installation, veuillez suivre les étapes ci-dessous.
Le message “Le code d'activation que vous avez saisi a déjà été utilisé.” s’affiche.
Démarrez CLIP STUDIO PAINT sur l'appareil à utiliser et autorisez votre licence.
Pour les instructions d’installation, veuillez suivre les étapes ci-dessous.
Version 2 et ultérieure: Je n'ai pas reçu / je ne trouve pas le mail de notification de mon code d'activation
■ Licence en version illimitée
En fonction du mode de paiement, il peut s'écouler un certain temps avant que vous ne receviez un e-mail après l'achat d'un article.
Si vous n’avez toujours pas reçu l’e-mail dans les 3 jours suivant l’achat, recherchez no-reply@clip-studio.com dans votre boîte mail pour voir si vous ne l’avez pas reçu dans vos spams ou ailleurs.
Si vous avez entré une mauvaise adresse e-mail au moment de l'achat, veuillez consulter la page ci-dessous.
REMARQUE
Les codes d'activation ne seront pas émis si vous effectuez les mises à niveau de version gratuites ou les mises à niveau gratuites suivantes.
・Ver.2.0 →Ver.3.0
・Ver.3.0 →Ver.4.0
・Ver.3.0 PRO→EX
・Ver.4.0 PRO→EX
La licence est automatiquement modifiée et la nouvelle licence est activée lorsque vous démarrez CLIP STUDIO PAINT.
Si la licence ne peut pas être autorisée, effectuez les opérations décrites dans 'Comment changer la licence'.
Version 2 et ultérieure: Est-il possible de vérifier son code d'activation de CLIP STUDIO PAINT ?
Lorsque vous achetez une version illimitée, vous recevez un e-mail avec votre code d'activation à l'adresse e-mail que vous avez utilisée lors de l'achat.
Veuillez vérifier vos e-mails reçus à partir des adresses e-mail ci-dessous.
・no-reply@clip-studio.com
Si un code d'activation a déjà été enregistré, le code d'activation n'est pas requis. Pour activer votre licence, veuillez visiter ici.
Version 1: J'ai perdu mon numéro de série
Vous pouvez vérifier le numéro de série de votre version 1 dans l'historique de vos commandes ou dans l'e-mail que vous avez reçu au moment de l'achat.
Recherchez les mots-clés Stripe, Share-it ! et DigitalRiver dans la boîte aux lettres de l'adresse e-mail utilisée au moment de l'achat.
Si vous ne trouvez pas votre numéro de série, veuillez consulter la page suivante.
Est-il possible d'utiliser CLIP STUDIO PAINT sur plusieurs appareils différents ?
Le nombre et les types d'appareils que vous pouvez utiliser varient en fonction de la licence dont vous disposez.
Pour plus de détails, veuillez consulter la page ci-dessous.
Quelle est la différence entre CLIP STUDIO PAINT PRO et EX ?
La différence réside dans le fait que EX possède plus de fonctionnalités que CLIP STUDIO PAINT PRO.
PRO: Convient à la création d'illustrations et de mangas d'une page et est plus abordable que EX.
EX: En plus des fonctions PRO, il est doté de fonctions utiles pour créer des œuvres multipages et de fonctions de production d'animation pour les professionnels.
Pour plus d’informations sur d’autres différences, veuillez consulter la page suivante.
Ver.3 ou ultérieure: Comment mettre à jour ou mettre à niveau ma licence illimitée de CLIP STUDIO PAINT ?
Si vous disposez d'une licence illimitée pour CLIP STUDIO PAINT Ver.3.0 ou version ultérieure, vous pouvez passer à la version préférentielle ou EX à partir de Utiliser les dernières fonctionnalités.
Pour les instructions, veuillez suivre les étapes ci-dessous.
・Si vous bénéficiez d'un Pass mises à jour, vous aurez toujours accès aux dernières fonctionnalités.
・Si vous utilisez le Pass mises à jour, attendez qu'il expire pour accéder à votre licence et effectuer une mise à niveau à prix réduit. Tant que votre Pass mises à jour est valide, votre licence illimitée ne peut pas être modifiée ni mise à niveau.
IExiste-t-il une mise à jour préférentielle de la version 1 ou version 2.0 vers la version 4.0 ?
Veuillez effectuer des mises à niveau préférentielles dans l'ordre des versions, par exemple de la Ver.1 à Ver.2.0, de la Ver.2.0 à Ver.3.0, de la Ver.3.0 à Ver.4.0.
Les mises à jour préférentielles (licences illimitées) qui sautent une version, par exemple de Ver.1 à Ver.4.0, ne sont pas possibles.
Pour les instructions, veuillez suivre les étapes ci-dessous.
Qu'est-ce que CLIP STUDIO PAINT version 4.0 ?
Veuillez consulter la page suivante pour connaître le prix, les nouvelles fonctionnalités et les spécifications de la version 4.0.
À propos du Pass mises à jour
Le Pass mises à jour est un service qui permet à ceux qui disposent de la version illimitée d'utiliser les fonctions qui seront ajoutées aux versions majeures futures sans avoir à racheter la version illimitée.
Pour plus de détails sur le Pass mises à jour, veuillez consulter la page suivante.