[iPad/iPhone] 계약 중인 플랜이 반영되지 않을 때 대처 방법은?
App Store에서 계약하신 플랜이 iPad 버전 또는 iPhone 버전의 CLIP STUDIO PAINT에 반영되지 않은 경우 [구입 내역 복원]을 실행하십시오.
※ 웹 페이지나 Windows/macOS 버전 앱의 [PAINT 구입/신청]에서 월정액 플랜을 신청한 경우에는 다음의 FAQ를 확인하십시오.
구입 내역 복원
심플 모드인 경우 스튜디오 모드로 전환하여 조작하십시오.
1. [애플리케이션 구입 · 등급 / 결제 방식 변경]을 선택합니다.
■ iPad
[CLIP STUDIO PAINT] 아이콘 → [애플리케이션 구입 · 등급 / 결제 방식 변경]을 선택합니다.
■ iPhone
① [≡] 메뉴 → [앱 설정]을 선택합니다.
② [애플리케이션 구입 · 등급 / 결제 방식 변경]을 선택합니다.
2. CLIP STUDIO 계정의 로그인 화면이 표시된 경우 로그인하여 표시된 신청 화면에서 아래로 스크롤합니다.
3. [구입 내역 복원]을 탭합니다.
4. CLIP STUDIO PAINT 앱을 종료하고 다시 시작하십시오.
5. [라이센스 확인/변경]을 선택하고 플랜이 반영되어 있는지 확인하십시오.
다시 시작
CLIP STUDIO PAINT나 iPad/iPhone 본체를 다시 시작하는 방법에 대해서는 아래 페이지를 참조하십시오.
CLIP STUDIO PAINT 다시 시작
■ iPad
■ iPhone
개선되지 않는 경우
[구입 내역 복원]을 실행하여 개선되지 않는 경우 다음 항목도 확인하십시오.
Apple ID
iPad 버전 또는 iPhone 버전 앱을 시작하여 App Store에서 월정액 플랜 신청한 경우 계약은 Apple ID에 연동됩니다.
CLIP STUDIO PAINT를 설치한 Apple ID가 월정액 플랜을 신청한 ID와 같은지 확인하십시오.
iPad/iPhone의 시간
iPad/iPhone에 설정한 시간이 실제 시간과 일치하지 않는다면 [구입 내역 복원]이 올바르게 실행되지 않았을 수 있습니다.
현재 시간과 일치하지 않으면 시간을 맞춘 후 다시 [구입 내역 복원]을 실행하십시오.