[Windows/macOS] 공란이 되는, 검은색 원이 되는 등 보조 도구가 정상적으로 표시되지 않습니다
그리기에 문제가 있는 경우와 문제가 없는 경우에 순서가 다릅니다.
현상에 따라 다음과 같은 조치를 취하십시오.
그리기에 문제가 없는 경우
그리기에 문제가 없고 팔레트의 표시만이 정상이 아닌 경우에는 다음을 수행하십시오.
1. [보조 도구] 팔레트의 왼쪽 위에 있는 메뉴 아이콘을 클릭합니다.
2. [표시 방법]에서 [텍스트]를 선택합니다.
3. 한 번 더 위의 순서대로 [표시 방법]을 열고 [스트로크]를 다시 선택합니다.
4. 보조 도구 팔레트가 정상적으로 표시되는지 확인하십시오.
캔버스에 그리기에도 문제가 있을 경우
보조 도구 팔레트의 미리 보기 뿐만 아니라 캔버스에 그림을 그렸을 때도 검은색 원의 패턴으로 그려질 경우, 아래의 내용을 순서대로 확인하십시오.
CLIP STUDIO PAINT 재설치
CLIP STUDIO PAINT→CLIP STUDIO의 순서대로 제거한 뒤, 아래의 페이지에서 최신 애플리케이션을 다시 설치해 주십시오.
■ CLIP STUDIO PAINT 다운로드
※설치를 제거해도 커스텀 설정 등에는 영향이 없습니다.
※Windows를 사용 중이기 때문에 컨트롤 패널에 CLIP STUDIO PAINT 및 CLIP STUDIO가 없을 경우에는 설치만 진행하십시오.
소재 관리
CLIP STUIDO를 실행하여 오른쪽 위의 톱니바퀴 아이콘에서 [관리 메뉴]→[추가 소재의 초기화]와 [소재 데이터베이스 재구축]을 실행하십시오.
해결되지 않는 경우
해결되지 않는다면 사용자 지원센터에 문의해 주십시오.
문의처
셀시스 사용자 지원
- 메일 제목은 'KR-FAQ-20190031'로 기재하십시오.
메일 본문에 다음 내용을 기재해 주시면 보다 원활한 지원이 가능합니다.
- CLIP STUDIO PAINT의 버전
- 사용 중인 OS의 종류
- 설치한 보안 프로그램의 이름과 버전
- 검은색 원이 되는 브러시가 초기에 수록된 브러시 혹은 CLIP STUDIO ASSETS 등에서 다운로드하여 추가한 브러시인가.
- 이전까지 정상적으로 사용하던 브러시도 검은색 원이 되는가. 또는 보조 도구 팔레트에 새롭게 등록한 브러시만 검은색 원이 되는가.
- CLIP STUDIO에서 [소재 저장 위치]를 변경하였는가. 변경하지 않았는가.
- PC 내의 폴더를 정리하는 등, 폴더를 이동하거나 삭제하였는가.
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