CLIP STUDIO PAINT에서 내보낸 화상이 블록 모양으로 깨진다

화상을 내보냈을 때, 화상의 일부가 하얗게 블록 모양으로 깨지는 현상이 발생할 경우에는 아래의 순서를 확인하십시오.

※ 보유 중인 라이선스, 시리얼 넘버에 적합한 최신 버전 앱으로 업데이트한 후 조작하십시오.

메모리 사용량 줄이기

아래 페이지의 순서대로 메모리 사용량을 줄인 후 확대, 내보내기를 실행하십시오.

※ PC 버전에서도 위 페이지의 대처 방법을 실행하십시오.

[레이어] 팔레트에서 [레이어 표시/비표시] 부분을 눌러 문제가 발생한 레이어를 한 번 숨겼다가 다시 표시하십시오.

레이어를 다시 표시해도 해결되지 않으면 다음을 실행하십시오.

1. CLIP STUDIO PAINT에서 해당하는 작품 파일을 엽니다.

2. [환경 설정]을 엽니다.

3. 표시되는 환경 설정에서 [파일]을 선택합니다.

4．[내보내기 시 레이어 캐시 이용]을 OFF로 설정합니다.

5. [OK]를 클릭합니다.

6. 화상 내보내기를 시도하여 정상적으로 내보내기가 가능한지 확인하십시오.

POINT
본 현상이 여러 번 발생하는 경우에도 이 설정을 실행하십시오.

위 순서대로 실행해도 개선되지 않으면 해당 clip 파일 복구가 가능한지 조사하겠습니다.

아래 내용을 사용자 지원 센터의 메일 주소로 보내주십시오.

받는 사람

셀시스 사용자 지원센터

-메일 제목은 'KR-FAQ-20190055로 기재하십시오.

메일 본문에 앱에서 진단 정보를 복사하여 붙여넣어주시면 보다 원활한 지원이 가능합니다.

또한 파일 저장위치도 기재하십시오.

예시 내장 HDD, 외장 HDD, Dropbox 등