clip 파일 또는 cmc 파일을 열 수 없게 됨
clip 파일 또는 cmc 파일을 열려고 했을 때 다음과 같은 상태가 되면 데이터가 파손되었을 가능성이 있습니다.
- [지원하지 않는 파일 형식입니다. ]라고 표시됨
- 파일 가져오기가 영영 끝나지 않음
- 애플리케이션이 강제 종료됨
아래 페이지에서 백업 파일을 확인하십시오.
백업 기능이 있나요?
백업 파일에서도 같은 증상이 발생한다면 당사에서 파일 복원 조사를 하겠습니다.
아래 연락처를 통해 고객 지원팀으로 문의해 주십시오.
문의처
Celsys User Support
메일 제목: [KR-FAQ-20190130]
파일의 파손 상태에 따라서는 복원할 수 없는 경우가 있습니다.
또한 psd 형식 등 CLIP STUDIO 형식 이외의 데이터는 복원 조사 대상에서 제외됩니다.
※ USB 플래시 메모리 등 외부 기억 장치에 저장한 파일을 직접 열어 편집한 경우 파일이 파손될 수 있습니다.
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