Microsoft Defender 설정으로 인해 CLIP STUDIO PAINT 작동이 불안정해짐
현상
Windows 보안(Microsoft Defender)의 [제어된 폴더 액세스]가 켬으로 되어 있는 환경에서 다음 현상이 발생한다는 보고가 있었습니다.
- CLIP STUDIO가 설치되지 않아 시작할 수 없음
- 도구 설정이 저장되지 않음
- ‘파일을 찾을 수 없습니다.’는 에러가 표시되어 파일을 저장할 수 없음
- ‘도구 설정 파일과 브러시 모양 프리셋 설정 파일을 올바로 가져오지 못했습니다.’라는 메시지가 표시되어 파일을 삭제하지 않으면 시작할 수 없음
- CLIP STUDIO ASSETS로 소재를 열면 빈 페이지가 열립니다
발생 환경
- Windows10
대처 방법
※ 사용 중인 OS 버전에 따라 일부 표기가 다를 수 있습니다.
다음 순서에 따라 실행하여 현상이 개선되는지 확인하십시오.
1. [Windows 시작] 버튼을 선택하고 [설정]을 선택합니다.
2. [업데이트 및 보안]을 선택합니다.
3. 화면 왼쪽에서 [Windows 보안]을 선택하고 [Windows 보안 센터 열기]를 선택합니다.
4. [바이러스 및 위협 방지]를 선택합니다.
5. [바이러스 및 위협 방지 설정]에서 [설정 관리]를 선택합니다.
6. [제어된 폴더 액세스 관리]를 선택합니다.
7. [제어된 폴더 액세스]를 끔으로 설정합니다.
8. CLIP STUDIO PAINT, CLIP STUDIO 순으로 제거를 실행합니다.
9. CLIP STUDIO PAINT를 재설치합니다.
※PC버전 CLIP STUDIO PAINT는 언인스톨해도 작품이나 소재, 설정 등이 삭제되지 않습니다.
POINT
[제어된 폴더 액세스]를 유효한 상태로 이용하려면 CLIP STUDIO PAINT를 최신 버전으로 업데이트하고 아래 페이지의 순서대로 사용자 데이터 폴더 이동을 실행하십시오.