에러 코드 '12002' '1005'가 표시되어 작품이 클라우드에 동기화되지 않음

질문

CLIP STUDIO 클라우드에서 작품을 동기화하면 다음과 같은 에러 메시지가 나타납니다.

어떻게 해야 하나요?


· 클라우드상에서 데이터를 가져오지 못했습니다. 통신 상태를 확인해 주세요. : 에러 코드 = 12002


· 클라우드상에서 데이터를 가져오지 못했습니다. 통신 상태를 확인해 주세요. : 에러 코드 = 1005



답변

이 에러 코드는 통신 시간이 초과되면 표시될 수 있습니다. 다음의 대처 방법을 실행하십시오.


● 시간대를 바꿔 동기화를 실행하십시오.


● 인터넷 접속을 유선 접속으로 바꿔 통신하십시오.


● 각 인터넷 통신 기기의 전원을 다시 켜십시오.

※ 전원을 다시 켠 후에는 인터넷이나 전화를 문제없이 사용할 수 있는지 확인하십시오.


● iPad 버전은 iPad 본체에서 다시 시작을 실행하십시오.