CLIP STUDIO 비밀번호를 재설정했는데 재설정용 메일이 오지 않습니다

질문

CLIP STUDIO 계정 비밀번호를 재설정했는데 재설정용 메일이 오지 않습니다.



답변

비밀번호 재설정용 메일이 오지 않는 경우 '스팸 메일함'이나 '휴지통'과 같은 폴더에 있는지 확인하십시오.

이와 함께 등록된 메일 주소도 확인해 주시기 바랍니다.



스팸 메일함/메일 수신 설정 확인

스팸 메일함'에 아래 메일이 있는지 확인하십시오.


메일 제목: CLIP STUDIO ACCOUNT 비밀번호 변경 절차 안내

메일 주소: no-reply@clip-studio.com


또한 위 주소로부터의 메일을 받을 수 있도록 사용 중인 메일 서비스의 수신 설정을 확인하십시오.



등록 메일 주소 확인

비밀번호 재설정 시 계정 등록되지 않은 주소를 입력한 경우에도 전송 완료 메시지가 나타나도록 되어 있습니다.


이로 인해 비밀번호 재설정 메일이 오지 않는 경우 CLIP STUDIO 계정이 등록되어 있지 않을 가능성이 있습니다.


POINT
Apple ID로 'CLIP STUDIO PAINT for iPad'를 신청한 경우 등에는 CLIP STUDIO 계정은 생성되지 않습니다.
자세한 내용은 여기를 확인하십시오.