CLIP STUDIO PAINT 구입 후 '주문을 확인하는 중입니다'라는 메시지가 표시되고 시리얼 넘버 메일이 오지 않습니다

구매 후 24시간 이상 경과해도 시리얼 넘버가 오지 않으면 결제가 완료되지 않았을 수 있습니다.

Digital River사에서 도착한 메일을 확인하신 후, 결제 방법을 변경하십시오.

※ CLIP STUDIO PAINT 다운로드 버전의 판매는 결제 대행사 Digital River의 시스템을 사용하고 있습니다.

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결제가 제대로 완료되지 않은 경우 'share-it! Customer Service'에서 '귀하의 주문에 대한 검토가 필요함'이라는 메일이 옵니다.

메일에 '주문에 대한 결제 정보 변경 사항'이라는 URL이 있으므로 거기로 접속하여 결제 방법을 변경하십시오.

만약 메일이 오지 않으면 Digital River의 Shopper Support에 문의하십시오.

※ 셀시스에 문의하셔도 결제가 완료되지 않은 원인은 조사할 수 없습니다.