‘error = capacity over’라는 에러가 표시되어 팀 작업 작품을 동기화할 수 없습니다

다음과 같은 에러 메시지가 표시되어 업데이트 내용을 클라우드에 업로드할 수 없는 경우 작품 파일 소유자의 클라우드 용량이 한도에 이른 상태입니다.



클라우드의 용량이 부족하여 동기화를 모두 완료하지 못했습니다.

error = capacity over




다음 순서대로 클라우드상의 불필요한 데이터를 삭제하고 용량을 확보한 후 동기화를 실행하십시오.


POINT
클라우드 최대 용량을 변경하려면 여기를 확인하십시오.



순서

작품 파일 소유자가 실시할 조작

팀 관리자가 아닌 작품 파일 소유자가 조작합니다.


1. CLIP STUDIO 계정에 로그인합니다.


2. [작품 관리], [작품 목록]이나 [소재 관리]를 열어 [클라우드] 탭을 선택하고 클라우드상의 불필요한 데이터가 있으면 삭제합니다.


태블릿/PC

■ Ver.3 이후


■ Ver.2 이전


스마트폰


3. 클라우드에 빈 공간이 생긴 것을 확인합니다.




POINT

・필요한 데이터는 기기에 다운로드해 두십시오.

・섬네일 정보 아이콘을 누르면 클라우드상의 파일 용량을 확인할 수 있습니다.



・태블릿이나 PC에서는 목록 표시로 하면 용량을 확인하기 쉽습니다.





팀원이 실시할 조작

위의 '작품 파일 소유자가 실시할 조작'이 끝난 후 실시합니다.


페이지를 동기화하지 못한 팀원은 작품을 열어 페이지 관리 창 안의 [페이지 전체를 지금 바로 동기화] 버튼을 눌러 작품의 동기화를 실행합니다.