[Windows] 펜 입력 장치로 작업할 때 블루 스크린 오류가 발생한 경우 대처법(2024년 12월 11일 업데이트)

업데이트(2024/12/11)

와콤 펜 태블릿 드라이버 버전 6.4.8-2에서 펜 입력 장치로 조작 시 블루스크린 오류가 발생하는 현상이 수정되었습니다.

자세한 내용은 아래 페이지를 확인하십시오(영어).

블루스크린 오류가 발생하면 아래 사용자 지원 센터로 문의해 주시기 바랍니다.

문의처

셀시스 사용자 지원

・메일 제목은 'KR-FAQ-20210120'으로 기재하십시오.

메일 본문에 다음 내용을 기재해 주시면 보다 원활한 지원이 가능합니다.

확인할 수 없는 경우 아는 범위에서 기재하십시오.

・CLIP STUDIO PAINT 버전

・보안 소프트웨어명, 버전

・펜 태블릿 제조사명, 제품 번호

・펜 태블릿 드라이버 버전

・CLIP STUDIO와 CLIP STUDIO PAINT 모두에서 발생하는지 여부

・CLIP STUDIO 시리즈 이외의 앱에서 동일한 문제가 발생하는지 여부

・마우스로 작업할 때도 동일한 문제가 발생하는지 여부