‘라이센스를 인증하지 못했습니다.’라고 표시되어 인증할 수 없습니다.
이 다이얼로그가 표시되면 일단 기기의 인터넷 접속을 끊고 재접속한 후 다시 인증하십시오.
인터넷 접속 확인
기기의 인터넷 접속을 끊고 재접속하십시오.
무선 접속
기기의 Wi-fi 접속을 일단 끄고 다시 켠 후 접속하십시오.
유선 접속
PC 본체에서 LAN 케이블을 빼고 다시 연결하십시오.
완전히 기기가 오프라인이 되었음을 확인한 후 재접속하십시오.
라이센스 재인증
다음 FAQ의 순서대로 보유 중인 라이센스로 다시 인증을 실행하십시오.
개선되지 않는 경우
위 순서대로 해도 개선되지 않는다면 아래 문의처로 연락하십시오.
문의처
셀시스 사용자 지원
- 메일 제목은 'KR-FAQ-20220043'로 기재하십시오.
메일 본문에 다음 내용을 기재해 주시면 보다 원활한 지원이 가능합니다.
- 사용 중인 OS 종류
- CLIP STUDIO PAINT 버전
- 인증 에러가 발생한 일시
- 인증 에러 화면 스크린샷 첨부