[macOS Ventura] 앱이 자동으로 업데이트되지 않는 경우의 대처 방법을 알려주세요
현상
10월 25일에 Apple사에서 제공된 macOS Ventura(13.0)에서 CLIP STUDIO와 CLIP STUDIO PAINT가 자동으로 업데이트되지 않는 현상을 확인했습니다.
본 현상은 향후 버전으로 수정이 예정되어 있습니다.
불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.
대처 방법
macOS의 [시스템 설정]에서 [개인정보 보호 및 보안]을 열어 [파일 및 폴더]에 있는 [CLIP STUDIO] > [다운로드 폴더]의 접근 권한을 허용하십시오.
1. [애플] 메뉴→ [시스템 설정]을 엽니다.
2. [개인정보 보호 및 보안] → [파일 및 폴더]를 선택합니다.
3. [CLIP STUDIO] 항목에서 [다운로드 폴더]의 접근 권한을 허용합니다.
접근 권한을 허용한 후 다시 업데이트하십시오.
[다운로드 폴더]가 표시되지 않아 접근 권한을 허용할 수 없는 경우
[다운로드 폴더]가 표시되지 않아 접근 권한을 허용할 수 없는 경우는 [CLIP STUDIO PAINT] 폴더에 있는 pkg 파일을 실행하여 업데이트하십시오.
pkg 파일이 없는 경우 여기에서 최신 버전을 다운로드하여 실행하십시오.
1. [다운로드] → [CLIP STUDIO PAINT] 폴더를 엽니다.
2. pkg 파일을 더블 클릭하여 실행합니다.
3. 설치 프로그램의 지시에 따라 업데이트하십시오.
업데이트되지 않는 경우
상기 대처 방법으로도 업데이트되지 않는 경우 고객 지원팀으로 문의해 주십시오.
문의처
Clip Studio User Support
・메일 제목은 'KR-FAQ-20220064'로 기재하십시오.