macOS 환경에서 CLIP STUDIO PAINT의 버전이 업데이트되지 않습니다
macOS 환경의 CLIP STUDIO PAINT Ver.2.0 이후에 버전 업이나 버전 다운을 실행해도 버전이 갱신되지 않는 경우는, 이하의 대처 방법을 확인해 주세요.
대처 방법
1. CLIP STUDIO PAINT와 CLIP STUDIO가 열려 있다면 모두 종료합니다.
2. 아래 다운로드 페이지에서 macOS 인스톨러를 다운로드하여 실행합니다.
Ver.3.0의 경우
Ver.2.0의 경우
다운로드 또는 설치가 진행되는 동안에는 다른 작업을 하지 말고 그대로 기다리십시오.
3. 인스톨 완료 후, CLIP STUDIO를 기동해[그리기]] 또는[PAINT]를 클릭해, CLIP STUDIO PAINT를 기동합니다.
Ver.3.0
Ver.2.0
CLIP STUDIO PAINT 버전을 다운그레이드하려면 여기를 확인하십시오.
4. [CLIP STUDIO PAINT] 메뉴 → [버전 정보]에서 버전이 업데이트되었는지 확인하십시오.
개선되지 않는 경우
위의 대처 방법에 따라 실행해도 문제가 개선되지 않으면 아래 사용자 지원으로 문의하십시오.
문의처
셀시스 사용자 지원
・메일 제목은 'KR-FAQ-20230011'으로 기재하십시오.
메일 본문에 다음 내용을 기재해 주시면 보다 원활한 지원이 가능합니다.
확인할 수 없는 경우 아는 범위에서 기재하십시오.
- CLIP STUDIO PAINT 버전
- CLIP STUDIO와 CLIP STUDIO PAINT 모두에서 발생하는지
- 관리자 계정으로 OS 로그인 여부
- 보안 소프트웨어명, 버전
- 사용자 접근 제어' 설정
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