현상

하기의 환경에서 액정 태블릿 Wacom One을 사용할 때, 펜이 반응하지 않는 경우가 있습니다.

본 현상은 Wacom사와의 피드백을 통해 원인 조사를 진행하고 있습니다.

최신 정보는 본 페이지에서 계속해서 안내해 드리도록 하겠습니다.

회피 방법

버전 6.4.10-3 드라이버를 다시 설치해 주시기 바랍니다.

1. 실행 중인 모든 애플리케이션을 종료합니다.

2. 버전 6.4.10-3 드라이버를 제거합니다.

3. 버전 6.4.10-3 드라이버를 다시 설치합니다.

4. PC의 전원을 다시 시작합니다.

개선되지 않는 경우

위 대처 방법으로 개선되지 않으면 아래 사용자 지원으로 문의하십시오.

메일 본문에 다음 내용을 기재해 주시면 보다 원활한 지원이 가능합니다.