無法連接TABMATE 2
無法連接CLIP STUDIO TABMATE 2有很多原因，請確認以下內容。
確認操作環境。
CLIP STUDIO TABMATE 2 能在以下操作環境中使用。
■OS
・iPadOS 16、17
・iOS 16、17
・Android 11以上的版本
・Windows 10 64bit、Windows 11 64bit
・macOS 12、13、14
※ 使用裝置的搭載規格必須為Bluetooth® 4.0以上。
確認CLIP STUDIO PAINT的版本
自2024年3月14日公開的CLIP STUDIO PAINT Ver.3.0.0起，支援TABMATE 2裝置。請前往以下頁面進行版本升級。
Ver.1、Ver.2無法支援TABMATE 2。
開啟裝置本身的藍芽設定
請開啟裝置本身的設定應用程式，啟用藍芽設定。
■範例：iPad
開啟應用程式的藍牙存取權限
※執行此操作前請務必先保存畫布。
除了裝置本身的藍芽設定外，請一併開啟設定應用程式→[Clip Studio]中的藍芽存取權限。
■範例：iPad
[Clip Studio]中的藍芽存取權限命令名稱，會依據裝置的不同而異。
確認TABMATE 2裝置
確認電池
若電池太舊或沒電，請更換新的電池並再次進行確認。
更換電池時，請確認電池正負極方向，－為上方、＋為下方。
確認是否為TABMATE 2
請確定裝置的側面帶有吊繩孔。
若使用CLIP STUDIO TABMATE，請確認此處。
確認是否已連接其他裝置。
TABMATE 2有可能已與其他裝置連接。
請將不希望連接的裝置都設定為未連接狀態。
未連接狀態，可以透過圖示或選單項目來進行確認。
未連接狀態的設定方法
■圖示：平板電腦／[工作室模式]智慧型手機／電腦
在掃描中按下圖示，將TABMATE圖示旁的☓變更為顯示狀態。
■[簡約模式]智慧型手機
點擊右上方的[選單按鈕]→[停止掃描TABMATE 2]，顯示[開始掃描TABMATE 2]。
[工作室模式]若命令列上未顯示圖示
若命令列上未顯示圖示，無法確認TABMATE 2的狀態・無法開始第2次之後的連接，請確認以下內容。
平板電腦／電腦
若命令列過滿，TABMATE 2的圖示會被追加到下拉選單中。
智慧型手機
向左滑動命令列部分即可顯示。
無法透過[新的TABMATE 2]進行連接
有可能是第2次之後的連接（已完成TABMATE 2登記）。
請依照以下頁面中「第2次以後的連接」的步驟進行連接。
■工作室模式
■簡約模式
[Windows10]若掃描TABMATE 2時發生錯誤
在能連接藍芽的Windows10環境下掃描TABMATE 2時，若顯示以下錯誤訊息，請將Windows10更新為最新版本。
請由此確認該如何進行最新版本的更新。
若未獲得改善
若確認以上事項仍未獲得改善，代表CLIP STUDIO TABMATE 2有可能發生故障。
請聯繫以下客服支援。
聯繫方式
CELSYS客服支援
・信件名稱請填寫[TC-FAQ-20240007]。
・請輸入購買日期和時間、購買商店名稱以及故障詳情。