Der Betrieb von CLIP STUDIO PAINT ist durch die Einstellung in Microsoft Defender instabil.
Problem
Wir haben festgestellt, dass folgende Probleme auftreten können, wenn in den Windows-Sicherheitseinstellungen (Microsoft Defender) die Option [Überwachter Ordnerzugriff] aktiviert ist.
- CLIP STUDIO PAINT kann weder installiert noch gestartet werden.
- Tool-Einstellungen können nicht gespeichert werden.
- Die Fehlermeldung „Datei kann nicht gefunden werden.“ wird angezeigt und die Datei kann nicht gespeichert werden.
- Die Fehlermeldung „Import der Tool-Einstellungsdatei und Pinselformvorlagendatei fehlgeschlagen" wird angezeigt und die Datei kann erst gestartet werden, wenn die Datei gelöscht wurde.
- Wenn Sie das Material mit CLIP STUDIO ASSETS öffnen, wird eine leere Seite geöffnet.
Diese Probleme treten auf bei
- Windows 10
So beheben Sie das Problem
Hinweis: Die hier gezeigten Abbildungen können je nach Betriebssystem variieren.
Führen Sie die folgenden Schritte aus und überprüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.
1. Klicken Sie auf den Windows Start-Button und wählen Sie [Einstellungen].
2. Wählen Sie [Update und Sicherheit].
3. Wählen Sie aus dem Menü links [Windows-Sicherheit], und klicken Sie dann auf [Windows-Sicherheit öffnen].
4. Wählen Sie [Viren- und Bedrohungsschutz].
5. Klicken Sie unter [Einstellungen für Viren- und Bedrohungsschutz] auf [Einstellungen verwalten].
6. Wählen Sie [Überwachten Ordnerzugriff verwalten].
7. Deaktivieren Sie [Überwachter Ordnerzugriff].
8. Deinstallieren Sie CLIP STUDIO PAINT, und danach CLIP STUDIO.
9. Installieren Sie CLIP STUDIO PAINT erneut.
※Auch wenn die PC-Version von CLIP STUDIO PAINT deinstalliert wird, werden Funktionen, Materialien, Einstellungen usw. nicht gelöscht.
HINWEIS
Wenn Sie [Überwachter Ordnerzugriff] aktivieren möchten, aktualisieren Sie CLIP STUDIO PAINT auf die neueste Version und verschieben Sie den Benutzerdatenordner gemäß dem Verfahren auf der folgenden Seite.