Kann ich eine Quittungen/Rechnungen erhalten?

Einzelkaufversion/Erweiterungspass

Bei Zahlung per Kreditkarte/Apple Pay/Google Pay

Quittungen werden nicht für einmalige Zahlungen oder Update-Pläne unterstützt, die per Kreditkarte/Apple Pay/Google Pay erworben wurden.

Bitte verwenden Sie den Kontoauszug für jede Zahlungsart als Quittung.



Wenn die Zahlung über PayPal erfolgt

Bitte kontaktieren Sie unseren Support, indem Sie uns eine E-Mail mit den folgenden Informationen senden:


Kundendienst von CELSYS

Betreff: [DE-FAQ-20200170]


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Vorname:

Kaufdatum:

Beim Kauf eingegebene Adresse:

Beim Kauf angegebene Email-Adresse:

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Jährlicher/Monatlicher Nutzungsplan

Bei Beantragung auf der CLIP STUDIO-Seite

Sie können sich im CLIP STUDIO-Store keine Belege ausstellen lassen.

Bitte verwenden Sie Ihre Kreditkartenabrechnung als Quittung.



Beantragung im App Store/Galaxy Store/Google Play

Bitte stellen Sie eine Quittung aus der Kaufhistorie des jeweiligen Store-Services aus.