Ich erhalte den Fehler „error = capacity over“ und kann die Werke meines Teams nicht synchronisieren.
Wenn Sie die folgende Fehlermeldung erhalten und die Aktualisierung Ihrer Werke nicht in die Cloud hochladen können, hat der Cloud-Speicher des Eigentümers der Werkdatei seine Kapazitätsgrenze erreicht.
Die Synchronisierung konnte nicht abgeschlossen werden, da die Cloud-Kapazität nicht ausreicht.
error = capacity over
Mit den folgenden Schritten können unnötige Daten in der Cloud gelöscht werden, um Speicherplatz herzustellen und dann die Synchronisierung durchzuführen.
Wenn Sie die maximale Speicherkapazität ändern möchten, klicken Sie bitte hier.
Verfahren
Operationen, die vom Eigentümer der Werkdatei ausgeführt werden
1. Melden Sie sich mit Ihrem CLIP STUDIO-Konto an.
2. Öffnen Sie Werke verwalten, Projekte oder Materialien verwalten, wählen Sie die Registerkarte Cloud und löschen Sie alle unnötigen Dateien in der Cloud.
Bei Tablets und Desktop-Computern
■Ver. 3 oder höher
■Ver. 2 oder früher
Bei Smartphones
3. Stellen Sie sicher, dass in der Cloud freier Speicherplatz vorhanden ist.
HINWEIS
- Bitte laden Sie die erforderlichen Dateien zunächst auf Ihr Gerät herunter.
- Klicken Sie auf das Informationssymbol der Miniaturansicht, um die Größe der Dateien in der Cloud anzuzeigen.
- Wenn Sie ein Tablet oder einen Desktop-Computer verwenden, können Sie die Kapazität leichter in der Listenansicht überprüfen.
Vorgehen der Teammitglieder
Teammitglieder, die ihre Seiten nicht synchronisieren konnten, sollten ihre Werke öffnen und im Story-Fenster auf die Schaltfläche „Alle Seiten jetzt synchronisieren“ klicken, um ihre Arbeit zu synchronisieren.