Existen diversas causas que pueden entorpecer tu experiencia de dibujo en CLIP STUDIO PAINT.

Desinstala el controlador de tu tableta gráfica e instala la versión más reciente de este. A continuación, comprueba si las ralentizaciones han desaparecido.

No olvides instalar también la última versión de CLIP STUDIO PAINT.

Si el problema no se soluciona, intenta el siguiente método.

(Windows) Si los trazos se ralentizan o el inicio del trazo es recto

Sigue los pasos descritos en el siguiente artículo para intentar solucionar el problema.

El programa se ralentiza al finalizar el trazo o al levantar el lápiz de la tableta

Dependiendo del plan de energía seleccionado en tu sistema operativo y del límite de Deshacer configurado en CLIP STUDIO PAINT, el rendimiento del programa podría verse afectado negativamente.

Para intentar mejorarlo, sigue los pasos indicados a continuación.

1. Abre el Panel de control de Windows.

2. Dirígete a [Sistema y seguridad] > [Opciones de energía].

3. Si el plan de energía [Economizador] está seleccionado, cámbialo por [Equilibrado].

Si posees un sistema operativo personalizado, es posible que los nombres de los planes de energía sean diferentes.

Si los planes de energía son como los de la imagen, selecciona el plan [Equilibrado].

Si necesitas más información, te recomendamos que consultes el manual de tu PC y cambies el plan de energía a uno que equilibre el rendimiento del PC y su consumo de batería.

Ve al menú [Archivo] > [Preferencias] > [Rendimiento] en un valor inferior al actual.

Si la mejora no es lo suficientemente significativa, reduce también a 0 los segundos que deben pasar para que se registre una nueva acción.

Si necesitas un mayor rendimiento, configura también el resto de opciones.

Todos los trazos se ralentizan

En caso de que todos tus trazos se muestren con retraso, sigue los siguientes pasos.

Crea un nuevo lienzo desde el menú [Archivo] > [Nuevo] y ajusta el ancho a 800 px, la altura a 600 px y la resolución a 72 ppp. A continuación, comprueba si el funcionamiento del programa ha mejorado.

Si ahora puedes dibujar sin ralentizaciones, es probable que el problema se deba al elevado tamaño del lienzo. Puedes comprobar y cambiar el tamaño del lienzo desde el menú [Edición] > [Cambiar resolución de imagen].

Prueba varios pinceles distintos para ver si las ralentizaciones se producen solo con un tipo de pincel en específico o con todos los pinceles.

Si solo ocurren con un único pincel, restaura su configuración y vuelve a probarlo.

Accede a la configuración del controlador de tu tableta y desactiva el uso de Windows Ink.

Si estás usando una tableta gráfica de Wacom, abre la ventana de Propiedades y realiza los siguientes cambios:

• Ve a [Lápiz] y desactiva la [Distancia de doble clic de la punta].

• Ve a [Proyección] y desactiva [Usar entrada de lápiz Windows].

1. Ve al menú [CLIP STUDIO PAINT] > [Preferencias].

2. Selecciona [Tableta] en el menú lateral izquierdo.

3. Cambia los siguientes ajustes y reinicia CLIP STUDIO PAINT:

• [Prioridad para el proceso]: 1

• [Precisión]: Recomendado

Si los problemas persisten, haz las siguientes comprobaciones:

• Prueba los distintos valores de [Prioridad para el proceso:] de menor a mayor.

• Si hay ralentizaciones o movimientos involuntarios, ve a [Precisión] y selecciona [Dar prioridad a la velocidad]. Prueba también los distintos valores disponibles en [Prioridad para el proceso:] de menor a mayor.

Cuando hay más de un monitor o un monitor y una tableta gráfica con pantalla incorporada conectados al PC, podrían producirse ralentizaciones en CLIP STUDIO PAINT si están conectados a tarjetas gráficas diferentes.

Conecta todos los dispositivos con pantalla a la misma tarjeta gráfica y vuelve a comprobar el funcionamiento del programa.

Puedes ver a qué tarjeta gráfica está conectado cada dispositivo siguiendo los siguientes pasos.

1. Ve a la parte inferior izquierda de la pantalla y escribe "dxdiag" en el cuadro de búsqueda que hay junto al botón de Inicio de Windows.

2. Haz clic en [dxdiag] para abrir la [Herramienta de diagnóstico de DirectX].

Nota: Puede que la herramienta tarde un poco en aparecer.

3. En la ventana [Herramienta de diagnóstico de DirectX], podrás ver distintas pestañas dependiendo de los dispositivos con pantalla que haya conectados a tu PC (p. ej.: [Pantalla 1] y [Pantalla 2]). Al hacer clic en estas pestañas, podrás ver en el campo [Nombre:] la tarjeta gráfica a la que está conectada cada pantalla.

Si, como en la siguiente imagen de ejemplo, las pantallas tienen distintas tarjetas gráficas, soluciónalo conectando todas a la misma tarjeta gráfica. Después, reinicia el PC y vuelve a comprobar el funcionamiento de CLIP STUDIO PAINT.

Si el rendimiento no mejora, echa un vistazo a las siguientes recomendaciones.

Las ralentizaciones se producen en intervalos regulares

En estos casos, aunque no exista un problema aparente que pueda provocar este retraso, el causante suele ser uno de los programas instalados o el propio controlador de la tableta.

Realiza las siguientes operaciones para intentar solucionarlo.

Los controladores de los mandos de Xbox pueden provocar ralentizaciones en CLIP STUDIO PAINT.

Desinstala los controladores de Xbox de tu PC y vuelve a probar el funcionamiento del programa.

Existe la posibilidad de que tu antivirus esté afectando al correcto funcionamiento del programa.
Para solucionarlo, consulta la siguiente página y configura las exclusiones de tu antivirus:

Si el rendimiento no mejora, echa un vistazo a las siguientes recomendaciones.

Si el problema persiste

Si el problema no desaparece con las soluciones propuestas, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Al contactar con nosotros, agradeceríamos que incluyeras la siguiente información.

• Sistema operativo en uso:
• Versión de CLIP STUDIO PAINT instalada:
• Fabricante y modelo del PC o modelo de la placa base:
• Fabricante y modelo de la tableta gráfica:
• Versión del controlador de la tableta gráfica:

Si adjuntas capturas de pantalla de los siguientes apartados al contactar con nosotros, podremos responderte con mayor brevedad y conocimiento del problema.

Abre el menú Inicio de Windows > carpeta [Sistema de Windows] > [Panel de control] y haz clic en [Desinstalar un programa].
Nota: Puedes enviarnos más de una captura en caso de que no queda toda la lista de programas en una sola.

Abre el menú Inicio de Windows > icono "Configuración" > [Sistema]. A continuación, selecciona [Acerca de] en el menú lateral izquierdo y haz una captura de pantalla que muestre la [Versión] y la [Versión del sistema operativo] en el lado derecho de la pantalla.

Haz clic derecho en una zona vacía del escritorio, selecciona [Configuración de pantalla] y haz una captura de pantalla de la información mostrada. Nota: Puedes enviarnos más de una captura en caso de que no queda toda la información en una sola. Nota: En Windows 7/8.1, en lugar de [Configuración de pantalla] elige [Resolución de pantalla].

Abre CLIP STUDIO PAINT y ve al menú [Archivo] > [Preferencias]. A continuación, haz una captura de pantalla de la información que se muestra en las categorías [Tableta] y [Rendimiento] del menú lateral izquierdo.

Equipo de asistencia técnica

•Por favor, escribe: "ES-FAQ-20190019"en el asunto del correo electrónico.