A las imágenes exportadas de CLIP STUDIO PAINT les aparece un bloque que recorta parte de la imagen
Si cuando exportas una imagen a esta le aparece un bloque blanco que borra una sección, sigue los siguientes pasos.
Nota: Actualiza primero Clip Studio o Clip Studio Paint a la última versión disponible para tu licencia o número de serie.
Reduce el uso de memoria RAM
Sigue los pasos descritos en la siguiente página para reducir el uso de memoria RAM y, a continuación, intenta redimensionar y exportar de nuevo.
Nota: Prueba también las medidas descritas en la página anterior para la aplicación de PC.
Mostrar y ocultar capas
En la paleta Capa, pulse el icono del ojo para ocultar la capa conflictiva y volver a mostrarla.
Si el error sucede al exportar el archivo
Si al mostrar de nuevo la capa no se soluciona el problema, sigue los siguientes pasos:
1. Abra el archivo afectado en CLIP STUDIO PAINT.
2. Abra Preferencias.
3. Aparecerán los Ajustes de entorno, desde los cuales deberá seleccionar Archivo.
4. Desactive la opción Exportar con caché de capas.
5. Haga clic en Aceptar.
6. Exporte la imagen de nuevo y compruebe si el problema persiste.
Esta configuración también debe utilizarse si el problema se produce reiteradamente.
¿El problema persiste?
Si el problema no se soluciona, comprobaremos si es posible reparar el archivo .clip.
Ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica a través del siguiente correo electrónico e incluye la información descrita más abajo.
Destinatario
Centro de atención al cliente de Celsys
Correo electrónico: support@celsys.com
Por favor, utilice ES-FAQ-20190055 como asunto del correo electrónico.
Para que podamos ayudarte con la mayor brevedad posible, agradeceríamos que incluyeras en tu consulta la información de diagnóstico de la aplicación.
Indica también dónde están guardados los archivos.
Por ejemplo: Un disco duro interno, externo, o en Dropbox, etc