La luz roja/azul de mi Clip Studio Tabmate parpadea constantemente y no funciona
Pulsa alguno de los botones de tu Clip Studio Tabmate para comprobar si la situación mejora.
Si el funcionamiento permanece igual y la luz sigue cambiando de rojo a azul, significa que tu Clip Studio Tabmate no está conectado correctamente a tu PC.
Comprueba los siguientes consejos para intentar solucionarlo.
Desconecta todos los dispositivos que tengas conectados a los puertos USB 3.0
Si estás utilizando algún puerto USB 3.0 de tu PC, desconecta el dispositivo e intenta utilizar tu Tabmate de nuevo.
La conexión entre tu PC y tu Tabmate podría verse interrumpida por las interferencias generadas por los cables de los dispositivos USB 3.0.
Si no sabes si tu PC tiene puertos USB 3.0, consulta el manual de tu PC o la página web del fabricante.
Comprueba dónde has conectado tu adaptador Bluetooth
En caso de usar un adaptador Bluetooth, asegúrate de que no está conectado a un dispositivo externo con varios puertos USB integrados.
Si es así, conéctalo directamente a un puerto USB de tu PC.
Si tu PC cuenta con varios puertos USB, vuelve a comprobar el funcionamiento conectando el adaptador Bluetooth en otro puerto USB.
Windows: Conecta una antena Wi-Fi
Si tu PC de sobremesa cuenta con un adaptador Bluetooth o una tarjeta de Wi-fi incorporada, es posible que incluyera una antena que se puede conectar en la parte posterior del PC.
Si este es tu caso, consulta el manual de instrucciones de tu equipo y conecta la antena incluida. Después, comprueba si el funcionamiento mejora.
Si la antena no está conectada, podrían producirse interferencias y retrasos en la conexión y el funcionamiento de los dispositivos Bluetooth conectados.
Aunque te conectes a Internet mediante un cable Ethernet, asegúrate de que la antena está conectada correctamente a tu sistema, ya que podría afectar a la conexión Bluetooth de tu Tabmate.
Windows: Cambia la configuración de energía
Administración de energía
1. Haz clic derecho en el botón de Inicio de Windows y selecciona Administrador de dispositivos.
2. Ve al menú Ver y selecciona Dispositivos por contenedor.
3. Haz doble clic en TABMATE.
4. Haz clic derecho en Dispositivo HID de Bluetooth y elige Propiedades.
5. Dirígete a la pestaña Administración de energía.
6. Desactiva la opción Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía y haz clic en Aceptar.
Configuración de suspensión selectiva de USB
1. Haz clic en el botón de Inicio de Windows y ve a Sistema de Windows > Panel de control.
2. En la esquina superior derecha de la pantalla, cambia la configuración de Ver por: a Iconos grandes.
3. Selecciona Opciones de energía.
4. Elige Cambiar la configuración del plan en la parte derecha del plan que quieres modificar.
5. Selecciona Cambiar la configuración avanzada de energía.
6. Aparecerá la ventana de Opciones de energía.
Haz clic en la opción Configuración de USB.
7. Despliega el menú de Configuración de suspensión selectiva de USB.
8. Haz clic en Habilitado para abrir otro menú desplegable y selecciona Deshabilitado.
9. Para confirmar los cambios, elige Aceptar.