No puedo descargar un material total o parcialmente
Si no puede descargar correctamente un material de CLIP STUDIO ASSETS, compruebe lo siguiente.
En tabletas y smartphones
Siga los siguientes pasos para descargar un material.
1. Actualice CLIP STUDIO PAINT a la última versión.
2. Reinicia tu tableta o smartphone.
3. Inicie sesión con su cuenta CLIP STUDIO desde Cuenta o Inicio sesión.
Actualiza el navegador de Windows/macOS a la edición más reciente
Se necesita conexión a Internet para descargar los materiales.
Actualiza los siguientes navegadores a la última versión y descarga los materiales.
Windows: Microsoft Edge, Internet Explorer
Nota: Si hay una actualización en Windows Update, ejecútala.
macOS: Safari
En PC y tabletas: Catálogo de materiales
Si no puede descargar catálogos de materiales, siga los siguientes pasos:
1. Inicie CLIP STUDIO y seleccione Gestionar materiales en el menú lateral izquierdo.
2. Vaya a la pestaña Catálogos de materiales descargados y busque el correspondiente catálogo de materiales.
- Versión 3.0 y posteriores
- Versión 2.0 o anteriores
3. Seleccione el catálogo de materiales que no pudo descargar y bórrelo mediante el botón Eliminar.
- Versión 3.0 y posteriores
- Versión 2.0 o anteriores
4. A continuación, vuelva a descargar el catálogo de materiales.
Compruebe su conexión a Internet
Si CLIP STUDIO no puede conectarse a la red, consulte la siguiente página:
Comprobar las Transferencias de datos o Gestión de comunicaciones
Si el registro del material descargado no se muestra en Transferencias de datos o Gestión de comunicaciones, comprueba si el material se puede utilizar en Clip Studio Paint.
Los materiales de ComicStudio e IllustStudio no pueden utilizarse en Clip Studio Paint.
Para obtener información sobre cómo comprobar qué aplicaciones se pueden utilizar, consulta la página siguiente.
Cómo comprobar las Transferencias de datos o Gestión de comunicaciones
- Versión 3.0.4 y posteriores
- Versión 3.0.3 o anteriores
- Versión 2.0 o anteriores
Windows/macOS: Versión de CLIP STUDIO
Si su versión de Clip Studio es anterior a la 1.6.3, actualice a la última versión de Clip Studio que corresponda a su licencia y número de serie.
Descargue la última versión del programa desde el siguiente enlace:
Puedes comprobar tu versión de CLIP STUDIO desde el icono ? en la parte superior derecha de la pantalla, e Información de la versión.
A partir de la versión 3, puedes comprobar tu versión desde la marca de rueda de engranaje en la parte superior derecha de la pantalla → CLIP STUDIO.