No puedo guardar el archivo y aparece el mensaje: [Error al guardar el archivo]
Si aparece el mensaje "Error al guardar el archivo" y no puede guardar su obra, vaya al menú [Archivo] > [Guardar como] para guardar el archivo en una ubicación diferente.
Si sigue sin poder guardar el archivo, compruebe la configuración de su antivirus.
Cambiar el destino de guardado en el dispositivo
Se ha comprobado que, en ocasiones, los archivos no pueden guardarse satisfactoriamente en las siguientes ubicaciones.
- Unidades extraíbles (discos duros externos, pendrives...)
- Carpetas sincronizadas con servicios de almacenamiento en línea como Dropbox o OneDrive
Al guardar el archivo desde CLIP STUDIO PAINT, seleccione como destino de guardado una carpeta que no se sincronice con ningún servicio de almacenamiento y que se encuentre en almacenamiento interno del dispositivo.
[Windows] Cómo cambiar la configuración de Microsoft Defender
Es posible que la configuración de Microsoft Defender esté evitando que pueda guardar el archivo.
Para solucionarlo, consulte el siguiente artículo y desactive [Controla el acceso a la carpeta] en la configuración de Microsoft Defender.
Actualizar el antivirus y configurar las exclusiones
La configuración del antivirus puede generar conflictos con CLIP STUDIO PAINT.
Después de actualizar el antivirus, consulte el siguiente artículo para configurarlo y excluir las carpetas y archivos relacionados con CLIP STUDIO PAINT.
Sugerencia: Cree copias de seguridad de sus obras
Si no puede guardar el archivo en el que está trabajando y cerrar la aplicación, intente guardarlo con alguno de los siguientes métodos como medida de emergencia.
Copiar y guardar la capa en otro lienzo
1. Desde el menú [Archivo] > [Nuevo], cree un lienzo con el mismo tamaño y resolución que el lienzo en el que está trabajando.
2. En el lienzo original, seleccione todas las capas excepto la del papel.
3. Vaya al menú [Edición] > [Copiar].
4. Seleccione el lienzo creado en el paso 1, vaya al menú [Edición] > [Pegar] para pegar todas las capas del archivo original en el nuevo lienzo.
5. Guarde la obra desde el menú [Archivo] > [Guardar].
Registrar las capas en la paleta de materiales
Si no puede guardar el archivo copiando las capas en otro lienzo, registre todas las capas de la obra en la paleta de materiales.
La próxima vez que inicie la aplicación, podrá recuperar la obra en la que estaba trabajando pegando las capas registradas en un lienzo nuevo.
1. Vaya al menú [Ventana] > [Material] y seleccione alguna de las opciones para abrir la paleta de materiales.
2. Haga clic derecho en [All materials] en la paleta de materiales, cree una [Nueva carpeta] y póngale un nombre.
3. Con el lienzo que quiere guardar abierto, vaya al menú [Edición] > [Registrar material] > [Plantilla].
Nota: Si hay muchas capas, es posible que la ventana tarde un poco en aparecer.
4. En la ventana de propiedades del material, ponga un nombre al material, seleccione la carpeta que creó en el paso 2 y acepte.
5. La plantilla se registrará en la paleta de materiales.
6. Cree un nuevo lienzo y pegue las capas que registró en la paleta de materiales para recuperar su obra.
Tras registrar las capas como material, podrá pegarlas desde la paleta de materiales la próxima vez que abra CLIP STUDIO PAINT, aunque lo cierre sin guardar la obra.