Si modifico mi plan de uso anual/mensual, ¿Puedo utilizar el plan cambiado inmediatamente?
El momento en el que se apliquen los cambios a tu plan de uso anual/mensual varía en función del plan contratado.
También depende de la tienda desde la que haya contratado el plan.
Consulte el apartado correspondiente a la tienda desde la que haya contratado el plan para obtener más información.
Si ha contratado su plan desde la web de CLIP STUDIO
Tu plan se cambiará inmediatamente después de pagar los cargos surgidos después del cambio.
*Se puede utilizar después de la aprobación del pago en su respectiva institución.
Si estás utilizando tu plan de uso anual/mensual con el periodo de 3 meses gratuitos y cambias tu plan contratado, los cambios se aplicarán inmediatamente. El plan Smartphone queda excluido. Para obtener más información, consulta este artículo.
Nota:
Para contratos comenzados antes del 7 de agosto de 2024, si se aplican los siguientes casos, el plan se cambiará después de que finalice el periodo del contrato de antes de realizar el cambio.
- Si cambia de una cuota mensual a una anual o viceversa.
- Si en la pantalla de confirmación del cambio de plan aparece el texto "en la fecha de tu próximo pago estándar".
Si ha contratado su plan desde App Store
En los siguientes casos, los cambios se aplicarán en el plan una vez que haya finalizado el periodo contratado para el plan original.
- Si reduce el número de dispositivos compatibles con el plan.
- Si cambia de un plan EX a un plan PRO conservando el mismo número de dispositivos compatibles.
- Si cambia de un plan anual a un plan mensual o viceversa con la misma edición y el mismo número de dispositivos compatibles.
En los siguientes casos, los cambios se aplicarán en el plan inmediatamente.
- Si cambia el plan para aumentar el número de dispositivos compatibles.
- Si cambia de un plan PRO a un plan EX conservando el mismo número de dispositivos compatibles.
Si estás utilizando su plan de uso anual/mensual con el periodo de 3 meses gratuitos y modificas el plan contratado, es posible que el periodo gratuito finalice en función del tipo de plan seleccionado.
Para obtener más información, consulta este artículo.
Si ha contratado su plan desde Galaxy Store o Google Play
Si ha contratado su plan desde Galaxy Store o Google Play, no es posible realizar cambios en el plan. Para cambiar el plan, es necesario darlo de baja primero y después contratar el nuevo plan.