Aparece el mensaje: "No ha sido posible abrir Nombre de la historia correctamente. Se aplicarán ciertos cambios para abrir el lienzo."
Si aparece el mensaje: "No ha sido posible abrir Nombre de la historia correctamente. Se aplicarán ciertos cambios para abrir el lienzo." es que existe un problema con el objeto 3D en el lienzo y este no se puede abrir correctamente.
Si seleccionas Guardar o No guardar podrás cambiar las partes problemáticas y abrir el lienzo.
En caso de querer ayudarnos a investigar la causa de este fenómeno, pulsa Guardar para guardar los datos del informe.
Procedimiento de envío
1. Pulsa Guardar en el diálogo que aparece.
2. Guarda los datos exportados para el informe en la ubicación del dispositivo que desees.
3. Envía los datos del informe exportado en el paso 2 a la dirección de nuestro servicio de soporte al usuario a continuación:
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