Je ne peux pas créer un nouveau compte CLIP STUDIO ou lier un compte CLIP STUDIO à mon compte Apple ou Google.
Si vous ne parvenez pas à créer un nouveau compte ou à relier un compte existant à votre compte Apple ou Google, essayez les actions suivantes en fonction du message d'erreur que vous recevez.
Si vous ne pouvez pas créer de compte CLIP STUDIO
L'authentification a été annulée.
Ce message apparaît si une procédure a été annulée ou si vous êtes resté connecté à votre compte Apple ou Google plus longtemps que prévu.
N'annulez pas pendant la procédure, acceptez les conditions générales et authentifiez-vous dès que possible.
Cette adresse e-mail est déjà enregistrée
Un compte CLIP STUDIO est déjà enregistré avec l'adresse e-mail de votre compte Apple ou Google.
Sur l'écran de connexion, connectez-vous via Continuer avec Apple ou Continuer avec Google.
Si vous souhaitez dissocier votre compte, consultez cette page.
Une personne ne peut pas posséder plus d'un compte CLIP STUDIO.
Si vous avez accidentellement créé plusieurs comptes, supprimez ceux que vous n’utilisez pas en suivant ces étapes.
Ce compte sociaux sont déjà lié à un autre compte CLIP STUDIO.
Votre compte Apple ou Google est déjà lié à un compte CLIP STUDIO.
Sur l'écran de connexion, connectez-vous via Continuer avec Apple ou Continuer avec Google.
Si vous souhaitez dissocier votre compte, consultez cette page.
Une personne ne peut pas posséder plus d'un compte CLIP STUDIO.
Si vous avez accidentellement créé plusieurs comptes, supprimez ceux que vous n’utilisez pas en suivant ces étapes.
Si vous ne pouvez pas relier votre compte CLIP STUDIO
L'authentification a été annulée.
Ce message apparaît si une procédure a été annulée ou si vous êtes resté connecté à votre compte Apple ou Google plus longtemps que prévu.
N'annulez pas pendant la procédure, acceptez les conditions générales et authentifiez-vous dès que possible.
déjà lié á un autre compte CLIP STUDIO.
Votre compte Apple ou Google est déjà lié à un compte CLIP STUDIO.
Si vous souhaitez dissocier votre compte, consultez cette page.
Une personne ne peut pas posséder plus d'un compte CLIP STUDIO.
Si vous avez accidentellement créé plusieurs comptes, supprimez ceux que vous n’utilisez pas en suivant ces étapes.
Si le problème n'est pas résolu
Si les étapes ci-dessus n'améliorent pas la situation, veuillez contacter l’adresse suivante :
Contact
Service d'assistance de CELSYS
E-mail : support@celsys.com
Veuillez inscrire « FR-FAQ-20250010 » dans le titre de votre message.
Si vous pouvez inclure les informations suivantes dans votre e-mail, nous pourrons vous aider plus facilement.
- Système d'exploitation que vous utilisez
- Adresse e-mail sous laquelle votre compte est enregistré
- Texte complet des messages d'erreur affichés.