3D 소재를 캔버스에 붙여넣어도 표시되지 않거나 강제 종료됨
다음과 같은 경우 이 페이지의 내용을 확인하십시오.
・3D 소재를 캔버스에 붙여넣어도 표시되지 않음
・3D 소재를 붙여넣으면 강제 종료됨
환경 설정의 설정 변경
3D 표시 품질 향상 옵션을 OFF로 하면 처리가 빨라져 개선될 수 있습니다.
1. [환경 설정]을 엽니다.
2. [3D]를 선택합니다.
3. [멀티 샘플링을 사용]의 선택을 해제한 후 [OK]을 누릅니다.
4. CLIP STUDIO PAINT를 다시 시작합니다.
[3D 레이어] 설정 변경
붙여넣은 후 3D 레이어가 만들어진 경우 [도구 속성]에서 [편집 표시 설정]을 [표준]으로 변경하여 개선되었는지 확인하십시오.
1. [레이어] 메뉴 → [신규 레이어] → [3D 레이어]를 누릅니다.
2. 작성한 3D 레이어의 [도구 속성] 팔레트에서 [편집 표시 설정]을 [표준]으로 변경합니다.
[Windows/macOS] 그래픽 드라이버 업데이트
사용 중인 PC에 설치된 그래픽 드라이버가 구버전이라면 최신 버전으로 업데이트하십시오.
※ 업데이트 방법은 PC 제조사에 확인하십시오.
[Windows] 모든 디스플레이를 같은 그래픽 보드에 연결
PC에 2대 이상의 디스플레이(액정 펜 태블릿 포함)를 연결한 경우 연결 위치의 그래픽 보드가 다르면 3D 작동에 영향을 줄 수 있습니다.
각 디스플레이의 연결 위치는 다음의 순서에 따라 확인할 수 있습니다.
1. Windows 시작 버튼을 오른쪽 클릭하여 [검색]을 선택합니다.
2. 검색창에 'dxdiag'로 입력하고 엔터키를 눌러 [Direct X 진단 도구] 화면을 시작합니다.
※ 화면이 표시될 때까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.
3. [DirectX 진단 도구] 화면에서 [디스플레이 1]이나 [디스플레이 2] 등 연결한 디스플레이의 탭을 선택합니다..
4. [이름]란에 연결한 그래픽 보드명이 표시됩니다.
■ 각 디스플레이에 다른 그래픽 보드명이 표시되는 경우
1. 모든 디스플레이를 그래픽 보드의 입력 단자에 연결
2. PC 시작
3. CLIP STUDIO PAINT 작동 확인
개선되지 않는 경우
위 대처 방법으로 개선되지 않으면 아래 사용자 지원으로 문의하십시오.
문의처
- 셀시스 사용자 지원
- 메일 제목은 'KR-FAQ-20190127'으로 기재하십시오.
메일 본문에 다음 내용을 기재해 주시면 보다 원활한 지원이 가능합니다.
- 진단 정보 붙여넣기
- 특정 3D 소재에서만 발생하는지 모든 3D 소재에서 발생하는지 여부
- [3D] → [기본 도형]의 소재를 붙여넣을 때에도 발생하는지 여부
첨부 스크린샷(Windows)
Windows를 사용하는 경우 아래 스크린샷도 첨부해 주십시오.
- [DirectX 진단 도구]에서 [시스템]과 [디스플레이] 탭을 선택한 화면
※ [디스플레이] 탭이 여러 개 있는 경우 모두 첨부해 주십시오.
- [장치 관리자]의 [디스플레이 어댑터] 항목에서 [>]을 눌러 표시되는 화면