[iPad/iPhone] 계약 중인 월정액 플랜 변경 방법을 알려주세요
질문
iPad 버전이나 iPhone 버전의 CLIP STUDIO PAINT에서 월정액 플랜을 신청했는데 나중에 플랜 변경을 하려면 어떻게 해야 하나요?
답변
App Store에서 신청한 CLIP STUDIO PAINT 월정액 플랜은 [애플리케이션 구입 · 등급 / 결제 방식 변경]에서 플랜을 변경할 수 있습니다.
※플랜의 변경은 신청해 주신 어플리로 가 주세요.
· iPad 버전의 신청 → iPad 용으로 계획 변경
· iPhone 판의 신청 → iPhone 판으로 계획 변경
사전 준비
플랜을 변경하기 전에 현재 계약 중인 플랜에 다음 플랜명이 표시되어 있는지 확인하십시오.
・기기 1대 플랜
・기기 2대 플랜
・프리미엄 플랜
※ 플랜 확인 방법에 대한 자세한 내용은 아래 FAQ를 참조하십시오.
위 플랜 중 하나의 플랜명이 표시되는 것을 확인했으면 이 페이지의 '변경 순서'대로 실행하십시오.
위 플랜명이 기재되어 있지 않은 경우
이전 월정액 플랜을 계약 중이므로 아래 FAQ의 순서대로 플랜을 변경하십시오.
POINT
구월액 플랜은, 2020년 4월 8일 이전에 iPad판의 앱으로 신청해 주신 플랜입니다.
변경 순서
1. CLIP STUDIO PAINT를 시작하고 [애플리케이션 구입 · 등급 / 결제 방식 변경]을 엽니다.
■ iPad
[CLIP STUDIO PAINT] 아이콘 → [애플리케이션 구입 · 등급 / 결제 방식 변경]을 선택합니다.
■ iPhone
① [≡] 메뉴 → [앱 설정]을 선택합니다.
② [애플리케이션 구입 · 등급 / 결제 방식 변경]을 선택합니다.
2. 로그인 화면이 나타나면 CLIP STUDIO 계정의 등록 메일 주소와 비밀번호를 입력하여 로그인합니다.
※ 로그인 화면이 나타나지 않으면 순서 3으로 이동하십시오.
3. 플랜 목록이 표시되므로 원하는 플랜의 [신청하기]를 선택합니다.
4. 신청 화면이 표시되면 플랜 내용을 확인하고 [확인]을 선택합니다.
5. [Apple ID] 로그인이 필요한 경우 비밀번호를 입력하고 플랜 변경을 마칩니다.
‘iTunes Store에 연결할 수 없습니다’라고 표시된 경우
아래 FAQ의 대처 방법을 확인하십시오.
플랜 변경 시점과 요금
플랜 변경 시기 및 요금에 대해서는 아래 내용을 참조하십시오.
다음의 경우 변경 전의 플랜에서 계약 기간이 종료된 후 플랜이 바뀝니다.
- 기기 수를 줄이는 플랜 변경
- 동일 기기 수로 등급을 EX에서 PRO로 변경하는 플랜 변경
- 동일 기기 수/등급으로 연간 버전⇔월정액 버전을 바꾸는 플랜 변경
변경 전의 플랜은 남은 일수만큼 구독 취소하거나 환불받을 수 없습니다.
다음의 경우 신청 직후 플랜이 바뀝니다.
- 기기 수를 늘리는 플랜 변경
- 동일 기기 수로 등급을 PRO에서 EX로 변경하는 플랜 변경
※ 변경 전의 플랜은 남은 일수만큼 환불됩니다.