[스마트폰] ‘컴패니언 모드를 시작할 수 없습니다.’라고 표시됩니다

CLIP STUDIO PAINT, OS, 보안 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트하고 재접속하십시오.

※ 업데이트나 재접속은 앱 종료 후 실행하십시오.

이 오류는 본체용 기기와 컴패니언 모드용 기기에서 앱 버전이 다른 경우 표시됩니다.

‘컴패니언 모드를 시작할 수 없습니다.’에 이어서 아래 에러 메시지 표시되는 경우에도 이 페이지의 순서대로 실행하십시오.

・앱 버전이 다릅니다.

・QR 코드를 스캔할 수 없습니다.

・접속 정보가 변경되었습니다.

‘Wi-Fi를 켜고 본체와 같은 네트워크(LAN)에 접속하십시오.’라고 표시되는 경우 여기를 참조하십시오.

1. 업데이트 실행

본체용 기기와 컴패니언 모드용 기기에서 앱을 종료한 후 다음 항목의 업데이트를 실행합니다.

본체용 기기와 컴패니언 모드용 기기의 앱을 각각 최신 버전으로 업데이트하십시오.

기기의 OS를 최신 버전으로 업데이트하십시오.

※ 아래 페이지에서 시스템 요구 사항을 확인한 후 OS를 최신 버전으로 업데이트하십시오.

보안 소프트웨어를 설치한 경우 소프트웨어 제조사가 제공하는 최신 버전으로 업데이트하십시오.

아래 페이지의 순서대로 QR 코드를 스캔하여 컴패니언 모드로 재접속하십시오.