[Ver.3] Windows 환경에서 CLIP STUDIO가 실행되지 않음

Windows 환경에서 Ver.3.0.0 CLIP STUDIO가 정지하여 실행되지 않는 경우 다음 순서대로 대처하십시오.

Microsoft Edge 업데이트

Microsoft Edge의 [정보]를 표시하면 최신 버전으로 업데이트할 수 있습니다.

1. Microsoft Edge를 엽니다.

2. […] → [도움말 및 피드백] → [Microsoft Edge 정보]를 선택합니다.

2. [정보]를 선택합니다.

■"Microsoft Edge가 최신 상태입니다"라고 표시되는 경우: 최신 버전입니다.

■"업데이트 확인 중"이라고 표시되는 경우: Microsoft Edge 업데이트가 실행 중입니다. 업데이트가 끝날 때까지 기다려 주십시오.

POINT
"업데이트를 완료하려면 Microsoft Edge를 다시 시작하십시오."라는 메시지가 표시되면 다시 시작을 클릭하여 Microsoft Edge를 다시 시작하십시오.

아래 순서대로 [호환성 문제 해결]을 실행합니다.

1. [CLIP STUDIO] 아이콘을 오른쪽 클릭하여 [호환성 문제 해결]을 클릭합니다.

■Windows 11

[CLIP STUDIO] 아이콘을 오른쪽 클릭 → [추가 옵션 표시] → [호환성 문제 해결]을 클릭합니다.

2. [권장 설정 시도]를 클릭합니다.

■Windows 11

[도움말] 앱에서 "권장 호환성 설정을 적용하시겠습니까?"라고 표시되면 [예]를 클릭합니다.

3. [프로그램 테스트]를 클릭하고 [다음]을 클릭합니다.

4. [예, 이 프로그램에 대한 현재 설정을 저장합니다.]를 선택하여 문제 해결을 완료합니다.

CLIP STUDIO가 정상적으로 실행되는지 확인하십시오.

위와 같이 조치해도 개선되지 않고 "지난번 CLIP STUDIO는 정 성공적으로 종료되지 않았습니다."라는 메시지가 표시되면 여기에서 사용자 지원으로 문의하십시오.

개선될 때까지 메시지의 [CLIP STUDIO PAINT 열기]을 통해 CLIP STUDIO PAINT를 직접 실행하십시오.

아래 사용자 지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

문의처

셀시스 사용자 지원

・메일 제목은 'KR-FAQ-20240010'으로 기재하십시오.

메일 본문에 다음 내용을 기재해 주시면 보다 원활한 지원이 가능합니다.

・Microsoft Edge 버전

・PC 제조사명과 제품 번호