[iPad/iPhone] Was soll ich tun, wenn der vertraglich vereinbarte Plan nicht angezeigt wird?

Wenn der Nutzungsplan, den Sie im App Store abonniert haben, nicht in CLIP STUDIO PAINT fürs iPad oder iPhone enthalten ist, wählen Sie bitte [In-App-Käufe wiederherstellen].


Im Fall, dass Sie den monatlichen Nutzungsplan über die Webseite oder über [Kaufen/Abonnieren] in der Windows/macOS-Version beantragt haben, lesen Sie bitte den folgenden Beitrag:



In-App-Käufe wiederherstellen

1. Wählen Sie [App kaufen/Version oder Zahlungsplan ändern].


- iPad

Wählen Sie das [CLIP STUDIO PAINT] Symbol > [App kaufen/Version oder Zahlungsplan prüfen].



- iPhone

a) Wählen Sie im [≡] Menü > [Einstellungen] aus.



b) Wählen Sie [App kaufen/Version oder Zahlungsplan prüfen].



2. Wenn der Anmeldebildschirm für Ihr CLIP STUDIO-Konto angezeigt wird, melden Sie sich an und scrollen Sie auf dem nächsten Bildschirm nach unten.


3. Tippen Sie auf [In-App-Käufe wiederherstellen].



4. Schließen Sie CLIP STUDIO PAINT und starten Sie es neu.


5. Wählen Sie [Lizenz überprüfen/ändern] und prüfen Sie, ob der Plan angezeigt wird.


Wenn dies nicht der Fall ist, starten Sie das iPad/iPhone neu und führen Sie Schritt 5 erneut durch.



Neustart

Auf der folgenden Seite erfahren Sie, wie Sie CLIP STUDIO PAINT oder Ihr iPad/iPhone neu starten.


So starten Sie CLIP STUDIO PAINT neu


- iPad


- iPhone



Keine Veränderung

Wenn sich trotz [In-App-Käufe wiederherstellen] nichts ändert, überprüfen Sie bitte auch die folgenden Punkte.


Apple-ID

Wenn Sie die App fürs iPad/iPhone starten und einen monatlichen Nutzungsplan im App Store beantragt haben, wird der Vertrag mit Ihrer Apple-ID verknüpft.

Stellen Sie sicher, dass die Apple-ID sowohl bei der Installation von CLIP STUDIO PAINT als auch beim Abschluss des monatlichen Nutzungsplans übereinstimmt.



Zeiteinstellung vom iPad/iPhone

Es kann vorkommen, dass das Abo nicht korrekt erkannt wird, sollten die Einstellungen für die Zeit auf dem iPhone/iPad und der tatsächlichen Zeit nicht übereinstimmen.

Wenn es sich sehr von der aktuellen Uhrzeit unterscheidet, passen Sie die Uhrzeit bitte entsprechend an und führen Sie [In-App-Käufe wiederherstellen] erneut durch.