Einige Sicherheitssoftware verhindert, dass Clip Studio Paint Ver 1.10.0 oder höher installiert / geöffnet wird
Update(22. Oktober 2020)
Wir haben Berichte über Probleme mit Bitdefender Antivirus erhalten und bestätigt, dass die Installation der neuesten Version von Bitdefender (7.86085) das Problem beheben wird.
Aktualisieren Sie Ihre Sicherheitssoftware auf die neueste Version und installieren Sie dann Clip Studio Paint.
Wenn Sie avast verwenden, installieren Sie bitte Clip Studio Paint 1.10.2 von unten.
Status
Wir haben die folgenden Berichte von Kunden erhalten, die bestimmte Arten von Sicherheitssoftware verwenden.
・ Clip Studio Paint 1.10.0 kann nicht installiert / aktualisiert werden
・ Nach der Installation kann Clip Studio nicht gestartet werden
・ Das Clip Studio-Symbol wird gelöscht.
Wir haben Folgendes überprüft, um sicherzustellen, dass keine Probleme auftreten:
・Windows Defender
・Trend Micro
・Norton
・ESET
・Mcafee
・VirusBarrier
・Kaspersky
Fehlerbehebung
- Bitte aktualisieren Sie Ihre Sicherheitssoftware auf die neueste Version
- Wenn die Sicherheitssoftware, die Clip Studio blockiert, Ihnen die Möglichkeit bietet, die Verwendung der App zuzulassen, tun Sie dies bitte.
- Bitte aktualisieren Sie Ihre Sicherheitssoftware und deren Virendefinitionen auf die neueste Version. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel.