Bitte aktualisieren Sie CLIP STUDIO PAINT, das Betriebssystem und die Sicherheitssoftware auf die neueste Version und stellen erneut eine Verbindung her.

Achtung: Bitte aktualisieren Sie oder verbinden Sie es erneut, nachdem Sie die App geschlossen haben.

Dieser Fehler wird angezeigt, wenn die Version der App auf dem Hauptgerät von der Version auf dem Gerät mit dem Companion-Modus abweicht.

Wenn Sie nach „Der COMPANION-Modus konnte nicht gestartet werden.“ eine der folgenden Fehlermeldungen erhalten, befolgen Sie bitte die Schritte weiter unten.

- Die Versionen der jeweils installierten App sind unterschiedlich.

- Der QR-Code kann nicht gelesen werden.

- Die Verbindungsinformationen haben sich geändert.

1. Updates auf jedem Gerät durchführen

Nachdem Sie die App auf dem Hauptgerät und dem Gerät mit dem Companion-Modus beendet haben, aktualisieren Sie bitte Folgendes:

Bitte aktualisieren Sie die App auf dem Hauptgerät und auf dem Gerät mit dem Companion-Modus jeweils auf die neueste Version.

Aktualisieren Sie das Betriebssystem des jeweiligen Geräts auf die neueste Version.

Bitte prüfen Sie die Systemanforderungen auf der folgenden Seite und aktualisieren Sie Ihr Betriebssystem auf die neueste Version.

Wenn Sie eine Sicherheitssoftware installiert haben, aktualisieren Sie sie bitte auf die neueste Version.

2. Verbindung mit Companion-Modus wieder herstellen

Bitte scannen Sie den QR-Code und stellen Sie erneut eine Verbindung her, indem Sie die Schritte auf der folgenden Seite befolgen.