Ver. 3: CLIP STUDIO kann unter Windows nicht gestartet werden
Wenn CLIP STUDIO PAINT Ver. 3.0.0 unter Windows einfriert und nicht startet, versuchen Sie bitte Folgendes.
Aktualisieren von Microsoft Edge
Sie können über den Menüpunkt „Infos zu Microsoft Edge“ auf die neueste Version von Microsoft Edge aktualisieren.
1. Starten Sie Microsoft Edge
2. Wählen Sie … > Hilfe und Feedback > Infos zu Microsoft Edge.
3. Unter Info finden Sie die Versionsinformation
■ Wird „Microsoft Edge ist auf dem neuesten Stand.“ angezeigt, haben Sie die aktuelle Version.
■ Wird „Microsoft Edge aktualisieren.“ angezeigt, führen Sie bitte die Aktualisierung durch. Bitte warten Sie bis das Update vollendet ist.
Wenn die Meldung „Bitte starten Sie Microsoft Edge neu, um das Update abzuschließen“ erscheint, starten Sie Microsoft Edge erneut.
Führen Sie die Behandeln von Kompatibilitätsproblemen aus
Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte, um Behandeln von Kompatibilitätsproblemen zu beheben.
1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol CLIP STUDIO und klicken Sie auf Behandeln von Kompatibilitätsproblemen.
■Für Windows 11
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol CLIP STUDIO → klicken Sie auf Sonstige Optionen anzeigen → Behandeln von Kompatibilitätsproblemen.
2. Klicken Sie auf Empfohlene Einstellungen testen.
■Für Windows 11
Wenn Sie im Dialogfeld gefragt werden, „Möchten Sie die empfohlenen Kompatibilitätseinstellungen übernehmen?“ klicken Sie bitte auf „Ja“.
3. Klicken Sie auf Programm testen und dann auf Weiter.
4. Wählen Sie „Ja, diese Einstellungen für dieses Programm speichern“, um die Fehlerbehebung abzuschließen.
Bitte prüfen Sie, ob CLIP STUDIO nun normal gestartet werden kann.
Falls „CLIP STUDIO konnte beim letzten Mal nicht ordnungemäß geschlossen werden.“ angezeigt wird
Wenn die oben genannten Maßnahmen das Problem nicht beheben konnten und die Meldung "LIP STUDIO konnte beim letzten Mal nicht ordnungemäß geschlossen werden.“ angezeigt wird, wenden Sie sich bitte hier an unseren Kundendienst.
Alternativ können Sie CLIP STUDIO PAINT auch direkt über die Meldung CLIP STUDIO PAINT öffnen ausführen.
Sollte das Problem weiter bestehen,
wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
An:
Clip Studio User Support
Email: support@celsys.com
Bitte fügen Sie „DE-FAQ-20240010“ in den Betreff ein.
Wenn sie uns die folgenden Information zuschicken, können wir Ihnen besser helfen:
- Microsoft Edge Version
- Modell und Seriennummber Ihres PCs