Aparece el mensaje de error "error = capacity over" y no puedo sincronizar el Trabajo en equipo
Si aparece el siguiente mensaje de error y no puede guardar las actualizaciones en la nube, significa que el propietario ha alcanzado el límite máximo de almacenamiento en la nube.
No ha sido posible completar la sincronización debido a que la capacidad de la nube es insuficiente.
error = capacity over
Siga los siguientes pasos para eliminar los datos que no necesite de la nube y liberar espacio para la sincronización.
Si quieres modificar el espacio disponible en la nube, consulta esta página.
Pasos
Operaciones que debe realizar el propietario del Trabajo en equipo
1. Inicie sesión con su cuenta de CLIP STUDIO.
2. Abra Gestionar obras, Proyectos o Gestionar materiales, seleccione la pestaña Nube y elimine todos los datos de la nube que no necesite.
Tableta y PC
- Versión 3.0 y posteriores
- Versión 2.0 o anteriores
Smartphones
3. Compruebe si ahora el espacio disponible en la nube es suficiente.
Nota:
• Descargue los datos necesarios en su dispositivo.
• Seleccione el icono de información para ver el tamaño que ocupa el archivo en la nube.
• En tabletas y PC, puede ver fácilmente el tamaño de los archivos si elige la visa de Lista.
Operación que deben realizar los miembros del equipo
Los miembros del equipo que no hayan podido sincronizar sus páginas deben abrir su trabajo y seleccionar el botón "Sincronizar todas" de la ventana de gestión de páginas para sincronizarlo.